Krótki przewodnik po wytycznych dotyczących integracji
Czym dokładnie są wytyczne WCAG?
Europa
Również w Europie przepisy prawne opierają się na dwóch kluczowych dyrektywach. „europejską ustawę o dostępności” oraz„EN 301 549”.
Ta ostatnia, czyli dyrektywa Unii Europejskiej w sprawie dostępności stron internetowych, nakłada wymóg, aby wszystkie strony internetowe i aplikacje mobilne sektora publicznego były zgodne ze standardami WCAG 2.1 poziomu AA. Dyrektywa ta obowiązuje we wszystkich państwach członkowskich UE i ma na celu poprawę dostępu osób niepełnosprawnych do stron internetowych i aplikacji sektora publicznego.
Ustawa europejska ustawa o dostępności lub też EAA, zobowiązuje państwa członkowskie między innymi do zapewnienia dostępności handlu internetowego w zakresie towarów i usług dla konsumentów. Dyrektywa ta musi zostać wdrożona do prawa krajowego przez wszystkie kraje UE do dnia 28 czerwca 2025 r.
Niemcy
Obecnie obowiązują tu dwie ustawy dotyczące dostępności: „Ustawao równym traktowaniu osób niepełnosprawnych” (BGG) oraz „Rozporządzenie federalne w sprawie technologii informacyjnych bez barier” (BITV).
Ustawa BGG ma zastosowanie do rządu federalnego, jego jednostek, fundacji publicznych i instytucji, a także ich spółek zależnych oraz przedsiębiorstw podlegających rządowi federalnemu, kontrolowanych przez rząd federalny lub mianowanych przez niego. Obejmuje on towary i usługi. Oznacza to na przykład środki transportu, produkty techniczne i nietechniczne, źródła informacji oraz urządzenia komunikacyjne. Nakłada on obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych i treści aplikacji mobilnych dla wszystkich osób, oferowania alternatywnych rozwiązań oraz opublikowania oświadczenia dotyczącego dostępności swoich stron internetowych lub aplikacji mobilnych. Ponadto co trzy lata należy przedkładać sprawozdanie dotyczące stanu dostępności.
Rozporządzenie BITV ma zastosowanie do wszystkich instytucji publicznych, organów federalnych oraz ich dostawców, wykonawców i partnerów. Rozporządzenie BITV nakłada obowiązek projektowania technologii informacyjnych i komunikacyjnych w sposób zapewniający dostępność dla osób z wszelkiego rodzaju niepełnosprawnościami. Wraz z wejściem w życie rozporządzenia BITV 2.0 wytyczne WCAG zostały zapisane w prawie.
Ponadto 28 czerwca 2025 r. wejdzie w życie Ustawa o wzmocnieniu dostępności, w skrócie BFSG. Ustawa ta nakłada wymóg zapewnienia dostępności sklepów internetowych. W zakresie produktów i usług ustawa ta promuje równy i wolny od dyskryminacji udział osób niepełnosprawnych, osób z ograniczeniami oraz osób starszych.
USA
W Stanach Zjednoczonych obowiązują różne ważne przepisy dotyczące dostępności. Jednym z nich jest„Americans with Disabilities Act” (ADA), sekcja 508. Jest to amerykańska ustawa zakazująca dyskryminacji osób niepełnosprawnych we wszystkich dziedzinach życia publicznego, w tym w zakresie zatrudnienia, edukacji i transportu.
Gwarantuje to, że cała technologia elektroniczna i informatyczna, która jest opracowywana, nabywana, konserwowana lub wykorzystywana, jest dostępna dla osób niepełnosprawnych.
Kanada
Rząd kanadyjski już od dłuższego czasu posiada przepisy dotyczące dostępności w Internecie. Niedawno„Kanadyjska ustawa o prawach człowieka”z 1977 roku, zakazująca ograniczeń i dyskryminacji osób, została zastąpiona przepisami wyraźnie uwzględniającymi potrzeby osób niepełnosprawnych.
Obowiązuje tu„Kanadyjska norma dotycząca dostępności stron internetowych”. Norma ta ma zastosowanie do ministerstw, urzędów, oddziałów i instytucji rządu kanadyjskiego. Norma ta nakłada obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych dla osób niepełnosprawnych oraz spełnienia wymagań zgodności z WCAG 2.0 na poziomie AA.
W Kanadzie obowiązuje ustawa„Accessible Canada Act”(ACA). Przepisy te gwarantują, że osoby niepełnosprawne nie będą napotykały ograniczeń w zakresie dostępu do towarów i usług, zatrudnienia, transportu oraz technologii informacyjnych i komunikacyjnych, w tym treści cyfrowych i technologii służących do uzyskania do nich dostępu.
Kto musi przestrzegać tych przepisów: organizacje prywatne lub pożytku publicznego zatrudniające ponad 50 pracowników oraz wszystkie organizacje sektora publicznego.
Kolejną ustawą jest„Accessibility for Ontarians with Disabilities Act”(AODA). Zobowiązuje ona wszystkie organizacje sektora publicznego i prywatnego do zapewnienia społeczeństwu równego dostępu do swoich towarów, usług oraz zasobów informacyjnych i komunikacyjnych.
Ponadto obowiązuje również ustawa AMA(„Accessibility for Manitobans Act”). Nakłada ona obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych, aplikacji mobilnych i treści cyfrowych organizacji sektora publicznego i prywatnego dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Również w tym przypadku jako standard odniesienia przyjęto wytyczne WCAG.
Ustawa„Nova Scotia Accessibility Act”jest trzecią kanadyjską ustawą prowincjonalną dotyczącą dostępności i weszła w życie w kwietniu 2017 roku. Zobowiązuje ona organizacje sektora publicznego i prywatnego do zapewnienia, by towary, usługi oraz technologie informacyjne i komunikacyjne, w tym strony internetowe i aplikacje mobilne, były dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Odwołuje się ona do wymagań WCAG 2.0 AA.
Anglia
W Wielkiej Brytanii ustawao równościz 2010 r.(„Equality Act”) zakazuje dyskryminacji osób niepełnosprawnych w zakresie udostępniania towarów, obiektów i usług, w tym stron internetowych.
Przepisy zawarte w„Rozporządzeniu z 2018 r. w sprawie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów sektora publicznego (nr 2)”zobowiązują instytucje publiczne do spełnienia międzynarodowego standardu dostępności WCAG 2.1 AA oraz do opublikowania oświadczenia dotyczącego dostępności.
Ponadto rząd wprowadził międzynarodową normę„BS ISO 30071-1” w celu poprawy dostępności, promowania projektowania sprzyjającego włączeniu społecznemu, łatwości obsługi i komfortu użytkowania w projektowaniu stron internetowych oraz zapewnienia dostępności dla osób niepełnosprawnych i starszych. Norma ta jest zgodna z ustawą o równości z 2010 r. (Equality Act 2010) i odnosi się również do wytycznych WCAG 2.0. Nowe przepisy dotyczące dostępności obowiązują od 23 września 2018 r. w odniesieniu do instytucji publicznych w Wielkiej Brytanii.
Izrael
W Izraelu ustawa„O równych prawach osób niepełnosprawnych”z 2013 roku nakłada obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych i aplikacji, które udostępniają usługi i/lub informacje dla ogółu społeczeństwa. Izraelska ustawa antydyskryminacyjna opiera się również na standardach WCAG 2.0 poziomu AA.
Japonia
Rząd Japonii jest pionierem w dziedzinie poszukiwania międzynarodowych standardów dotyczących dostępności i technologii. Już w 1999 roku japońskie Ministerstwo Poczty i Telekomunikacji wydało oświadczenie w sprawie wytycznych dotyczących dostępności w Internecie.
Japońska ustawa o dostępności treści internetowych i informacji,„JIS X 8341-3”, dotyczy wszystkich ministerstw oraz sektora publicznego w kraju i nakłada obowiązek uwzględnienia aspektów, których należy przestrzegać podczas planowania, projektowania, tworzenia, produkcji, konserwacji i eksploatacji treści internetowych, aby zapewnić dostępność treści i informacji w sieci dla osób starszych oraz osób niepełnosprawnych. Przepisy te odnoszą się do dóbr, usług, komunikacji, informacji oraz działań rządu.
Wytyczne zawarte w niniejszej ustawie nie są zgodne z wytycznymi WCAG, ale opierają się na kryteriach podobnych do tych określonych w WCAG 2.0. Nie mają one jednak mocy prawnej.
Australia
Ustawa „Disability Discrimination Act” z 1992 r. jest najważniejszym australijskim aktem prawnym dotyczącym dostępności w Internecie. Obowiązuje ona wszystkie australijskie organy rządowe oraz organizacje oferujące towary, obiekty lub usługi i nakłada na nie obowiązek zapewnienia dostępności informacji dla wszystkich osób, w tym osób niepełnosprawnych. WCAG 2.0 AA stanowi standard referencyjny w zakresie dostępności stron internetowych przyjęty przez rząd australijski.
Włochy
Ustawa „Stanca Act” została wprowadzona we Włoszech w celu zapewnienia, że informacje i usługi są dostępne dla osób starszych i osób niepełnosprawnych bez dyskryminacji. Ustawa wymaga zgodności z kryteriami WCAG 2.0 AA i określa 22 wymagania techniczne, które weszły w życie 8 lipca 2005 r.
Ma to zastosowanie do wszystkich włoskich organów rządowych i podmiotów sektora publicznego, a także do regionalnych i gminnych przedsiębiorstw, w tym z sektora transportowego i telekomunikacyjnego, w których państwo posiada udziały.
Indie
Istnieją tu dwie ustawy regulujące kwestię dostępności w kraju. Są to: „Rights of Persons with Disabilities Act” (RPD) oraz „Wytyczne dotyczące stron internetowych rządu indyjskiego”. Ustawa RPD ma zastosowanie zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym i obejmuje między innymi takie dziedziny, jak sztuka, kultura, opieka zdrowotna, wymiar sprawiedliwości, infrastruktura, edukacja i zatrudnienie.
„Wytyczne dla rządu Indii” wymagają projektowania technologii informacyjnych i komunikacyjnych w sposób zapewniający dostępność.
Wytyczne dotyczące indyjskich stron internetowych rządowych stanowią, że wszystkie treści muszą być zaprojektowane z uwzględnieniem dostępności, i mają zastosowanie do wszystkich instytucji publicznych oraz organów federalnych.
Francja
We Francji obowiązuje ustawa „nr 2005-102, art. 47” już od 2005 roku obowiązują przepisy dotyczące dostępności w Internecie. Nakładają one obowiązek zapewnienia dostępności wszystkich publicznych usług komunikacyjnych online dla osób niepełnosprawnych. Ponadto wymagają one opracowania wieloletniego planu mającego na celu zapewnienie dostępności oferowanych usług.
Ustawa ma zastosowanie w „RGAA”, ogólnych ramach dostępności. Dokument ten stanowi oficjalny przewodnik rządu francuskiego dotyczący poprawy dostępności stron internetowych dla osób niepełnosprawnych i opiera się na międzynarodowej normie WCAG 2.0 oraz WCAG 2.1 AA normy EN 301 549 V2.1.2 (norma UE).
Brazylia
Brazylia również bardzo wcześnie wprowadziła przepisy sprzyjające integracji. Ustawa „L. 10.098” nakłada obowiązek zapewnienia dostępności w komunikacji oraz usunięcia barier, gwarantuje osobom niepełnosprawnym prawo do informacji i komunikacji oraz dotyczy wszystkich stron internetowych instytucji państwowych.
W 2004 r. do ustawy dodano „rozporządzenie nr 5.296” . Przewiduje ono między innymi, że wszystkie strony internetowe organów rządowych muszą zostać dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych w ciągu 12 miesięcy oraz opatrzone symbolem wskazującym na ich dostępność.
Hiszpania
W Hiszpanii obowiązują cztery krajowe ustawy dotyczące dostępności, w tym „ustawa nr 34”, która nakłada obowiązek zapewnienia dostępności stron internetowych administracji publicznej oraz wszystkich stron finansowanych ze środków publicznych.
„„Dekret królewski nr 209” omawia wytyczne WCAG organizacji W3C dotyczące osiągnięcia poziomu priorytetu AA.
Ponadto istnieje jeszcze „Ustawa nr 51”, która dotyczy równości szans, niedyskryminacji i powszechnej dostępności dla osób niepełnosprawnych, oraz „Ustawę nr 59”, które określa wytyczne dotyczące podpisów elektronicznych.
Nawet jeśli istnieje wiele przepisów regulujących dostępność w Internecie ,, droga do cyfrowej inkluzji jest wciąż długa. Dzięki współpracy rządów, przedsiębiorstw i społeczeństwa możemy stworzyć świat, w którym każdy człowiek ma możliwość rozwinięcia swojego pełnego potencjału i aktywnego uczestnictwa w świecie cyfrowym. My, w Eye-Able, będziemy nadal wykorzystywać naszą wiedzę specjalistyczną, aby opracowywać innowacyjne rozwiązania i promować standardy dostępności.
