Petit guide des politiques d'inclusion
Que sont exactement les directives WCAG ?
Europe
En Europe, la législation se réfère également à deux directives déterminantes. La "European Accessibility Act"et lanorme EN 301 549.
Cette dernière, la directive de l'Union européenne sur l'accessibilité du web, stipule que tous les sites web et applications mobiles du secteur public doivent être conformes aux normes WCAG 2.1 niveau AA. La directive s'applique à tous les États membres de l'UE et vise à améliorer l'accessibilité des sites web et des applications du secteur public pour les personnes handicapées.
Le site European Accessibility Act ou encore EAALa directive EAA oblige les États membres à rendre le commerce en ligne de biens et de services accessible aux consommateurs. Cette directive doit être transposée dans la législation nationale de tous les pays de l'UE avant le 28 juin 2025.
Allemagne
Dans ce domaine, il existe jusqu'à présent deux lois sur l'accessibilité : la "loi sur l'égalité des personnes handicapées" (BGG) et le "règlement fédéral sur les technologies de l'information sans barrière" (BITV).
La LTrans s'applique à la Confédération, à ses agences, fondations et institutions publiques, ainsi qu'à leurs filiales et entreprises qui relèvent de la Confédération, sont contrôlées par la Confédération ou sont nommées par elle. Elle couvre les biens et les services. Cela signifie par exemple les moyens de transport, les produits techniques et non techniques, les sources d'information et les équipements de communication. Elle oblige à rendre les sites web et le contenu des applications mobiles accessibles à tous, à proposer des alternatives et à publier une déclaration d'accessibilité de leurs sites web ou de leurs applications mobiles. En outre, un rapport sur l'état de l'accessibilité doit être présenté tous les trois ans.
Le BITV s'applique à toutes les institutions publiques, aux autorités fédérales ainsi qu'à leurs fournisseurs, contractants et partenaires. Le BITV oblige à concevoir des technologies de l'information et de la communication accessibles aux personnes souffrant de tous types de handicaps. Avec la BITV 2.0, les directives WCAG ont été ancrées dans la loi.
Le 28 juin 2025, la loi sur l'accessibilité entrera également en vigueur. Loi sur le renforcement de l'accessibilitéen abrégé BFSGentrera en vigueur. Cette loi exige que les boutiques en ligne soient accessibles à tous. Dans la mesure où il s'agit de produits et de services, la loi encourage la participation égalitaire et non discriminatoire des personnes handicapées, des personnes handicapées et des personnes âgées.
ÉTATS-UNIS
Aux États-Unis, il existe plusieurs réglementations importantes en vigueur concernant l'accessibilité. L'une d'entre elles est l'Americans with Disabilities Act (ADA), section 508. Il s'agit d'une loi américaine qui interdit la discrimination des personnes handicapées dans tous les domaines de la vie publique, y compris l'emploi, l'éducation et les transports.
Il veille à ce que toutes les technologies électroniques et informatiques développées, acquises, entretenues ou utilisées soient accessibles aux personnes handicapées.
Canada
Le gouvernement canadien dispose depuis longtemps déjà de lois sur l'accessibilité à Internet. Récemment, la "Loi canadienne sur les droits de la personne" de 1977, qui interdit les restrictions et la discrimination à l'encontre des personnes, a été remplacée par des lois explicitement adaptées aux personnes handicapées.
La "Norme canadienne sur l'accessibilité du Web" s'applique ici. Cette norme s'applique aux ministères, agences, succursales et institutions du gouvernement canadien. La norme prescrit de rendre le Web accessible aux personnes handicapées et de respecter les exigences de conformité WCAG 2.0 niveau AA.
Au Canada, c'est la "Loi sur l'accessibilité du Canada"(LAC) qui s'applique. Cette réglementation garantit que les personnes handicapées ne sont pas limitées dans l'acquisition de biens et de services, l'emploi, le transport et les technologies de l'information et de la communication, y compris le contenu numérique et les technologies utilisées pour y accéder.
Qui doit s'y conformer ? Les organisations privées ou à but non lucratif de plus de 50 employés et toutes les organisations du secteur public.
Une autre loi est l'"Accessibility for Ontarians with Disabilities Act"(AODA). Elle oblige toutes les organisations des secteurs public et privé à rendre leurs biens, services et biens d'information et de communication accessibles au public de manière égale.
Il existe également l'AMA, "Accessibility for Manitobans Act". Cette loi prescrit l'accessibilité des sites web, des applications mobiles et des contenus numériques des organisations des secteurs public et privé pour les personnes souffrant de différentes formes de handicap. Ici aussi, les WCAG sont utilisées comme référence standard.
La "Nova Scotia Accessibility Act" est la troisième loi provinciale canadienne sur l'accessibilité et est entrée en vigueur en avril 2017. Elle oblige les organisations des secteurs public et privé à veiller à ce que les biens, les services et les technologies de l'information et de la communication, y compris les sites web et les applications mobiles, soient accessibles aux personnes handicapées. Elle se réfère aux exigences de la WCAG 2.0 AA.
Angleterre
Au Royaume-Uni, l'"Equality act" de 2010 interdit la discrimination à l'encontre des personnes handicapées dans la fourniture de biens, d'équipements et de services, y compris les sites web.
Les règles contenues dans les "Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018" obligent les organismes publics à se conformer à la norme internationale d'accessibilité WCAG 2.1 AA et à publier un avis sur l'accessibilité.
En outre, le gouvernement a spécifié la "norme internationale BS ISO 30071-1" afin d'améliorer l'accessibilité, de promouvoir la conception inclusive, la convivialité et l'expérience utilisateur dans la conception de sites web et de garantir l'accessibilité pour les personnes handicapées et âgées. Cette norme est conforme à l'Equality Act 2010 et se réfère également aux WCAG 2.0. Les nouvelles règles d'accessibilité s'appliquent aux organismes publics britanniques depuis le 23 septembre 2018.
Israël
En Israël, le "Equal rights for people with disabilities act" de 2013 stipule que les sites web et les applications qui fournissent des services et/ou des informations au public doivent être accessibles. La loi israélienne contre la discrimination suit également les normes WCAG 2.0 niveau AA.
Japon
Le gouvernement japonais est un pionnier dans la recherche de normes internationales pour l'accessibilité et les technologies. Dès 1999, le ministère japonais des Postes et Télécommunications a publié une déclaration sur les directives d'accessibilité pour l'Internet.
La loi japonaise sur l'accessibilité du contenu et de l'information sur Internet, "JIS X 8341-3″, concerne tous les ministères et le secteur public du pays et impose la prise en compte des aspects à respecter lors de la planification, de la conception, du développement, de la production, de la maintenance et de l'exploitation du contenu Web afin de garantir que le contenu et l'information Web soient accessibles aux personnes âgées et aux personnes handicapées. La réglementation concerne les biens, les services, la communication, l'information et les activités du gouvernement.
Les directives de cette loi ne reprennent pas les lignes directrices WCAG, mais ont des critères similaires à ceux des WCAG 2.0. Cependant, elles ne sont pas juridiquement contraignantes.
Australie
Le "Disability Discrimination Act" de 1992 est la principale loi australienne sur l'accessibilité du Web. Elle s'applique à toutes les agences gouvernementales australiennes et à toutes les organisations proposant des biens, des équipements ou des services, et leur impose de rendre leurs informations accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. WCAG 2.0 AA est la référence standard en matière d'accessibilité du Web acceptée par le gouvernement australien.
Italie
Le site "Stanca Act" a été introduit en Italie afin de garantir que les informations et les services soient accessibles aux personnes âgées et aux personnes handicapées sans discrimination. La loi exige le respect des critères WCAG 2.0 AA et définit 22 exigences techniques qui sont entrées en vigueur le 8 juillet 2005.
Il s'applique à toutes les agences gouvernementales et à tous les secteurs publics italiens, ainsi qu'aux entreprises municipales régionales, y compris le secteur des transports ou des télécommunications dans lequel l'État détient une participation.
Inde
Il existe ici deux lois qui définissent l'accessibilité du pays. La loi "Rights of Persons with Disabilities Act" (RPD) et les "Guidelines for Indian Government Websites". Le RPD s'applique aux secteurs public et privé et couvre, entre autres, des domaines tels que les arts, la culture, les soins de santé, la justice, les infrastructures, l'éducation et l'emploi.
Les "Guidelines for Indian Government (Lignes directrices pour le gouvernement indien)" exigent que les technologies de l'information et de la communication soient accessibles.
Les directives pour les sites web du gouvernement indien stipulent que tous les contenus doivent être accessibles et s'appliquent à tous les organismes publics et fédéraux.
France
En France, la loi loi "№ 2005-102 article 47". prévoit déjà depuis 2005 des règles d'accessibilité sur Internet. Elle stipule que tous les services de communication publique en ligne doivent être accessibles aux personnes handicapées. En outre, il exige un plan pluriannuel pour rendre les services proposés accessibles.
La loi trouve son application dans le "RGAA ", le cadre général d'accessibilité. Ce site sert de guide officiel au gouvernement français pour améliorer l'accessibilité du web pour la population handicapée et se base sur la norme norme internationale WCAG 2.0 et la WCAG 2.1 AA de la norme EN 301 549 V2.1.2 (norme européenne).
Brésil
Le Brésil a également été très précoce dans l'adoption d'une législation inclusive. La loi "L. 10.098" prescrit l'accessibilité dans la communication et l'élimination des barrières et garantit le droit des personnes handicapées à l'information et à la communication et concerne tous les sites web gouvernementaux.
La loi a été complétée en 2004 par le "Ordonnance 5.296″ a été ajoutée. Elle stipule notamment que tous les sites Web des organismes gouvernementaux doivent être rendus accessibles aux personnes handicapées dans un délai de 12 mois et qu'ils doivent être munis d'un symbole indiquant qu'ils sont accessibles.
Espagne
En Espagne, il existe quatre lois nationales sur l'accessibilité, dont la "Loi 34″qui impose l'accessibilité des sites web de l'administration publique et de tous les sites web financés par des fonds publics.
Le "Royal Decree 209" examine les lignes directrices WCAG du W3C pour atteindre le niveau de priorité AA.
Il existe également la "Loi 51″, qui traite de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de l'accessibilité universelle pour les personnes handicapées, et la "Loi 59″qui établit des lignes directrices pour les signatures électroniques.
Même si il existe de nombreuses lois pour réglementer l'accessibilité sur Internet existent, le chemin vers l'inclusion numérique est encore long. Avec la collaboration des gouvernements, des entreprises et de la société, nous pouvons créer un monde dans lequel chaque personne a la possibilité de réaliser son plein potentiel et de participer activement au monde numérique. Chez Eye-Able, nous continuerons à utiliser notre expertise pour développer des solutions innovantes et faire progresser les normes d'accessibilité chez Eye-Able.
