Korte handleiding voor inclusierichtlijnen
Wat zijn de WCAG-richtlijnen precies?
Europa
De wetgeving in Europa is eveneens gebaseerd op twee belangrijke richtlijnen. De “European Accessibility Act” en“EN 301 549”.
Deze laatste, de richtlijn van de Europese Unie inzake toegankelijkheid van het internet, schrijft voor dat alle websites en mobiele applicaties van de publieke sector moeten voldoen aan de WCAG 2.1 Level AA-normen. De richtlijn geldt voor alle lidstaten van de EU en heeft tot doel de toegankelijkheid van websites en applicaties van de publieke sector voor mensen met een handicap te verbeteren.
De Europese toegankelijkheidswet of ook wel EAA, verplicht de lidstaten onder andere om de onlinehandel in goederen en diensten voor consumenten toegankelijk te maken. Deze richtlijn moet uiterlijk op 28 juni 2025 door alle EU-landen in nationale wetgeving zijn omgezet.
Duitsland
Tot nu toe zijn er twee wetten inzake toegankelijkheid: de„Wet inzake gelijke behandeling van personen met een handicap“ (BGG) en de „Federale verordening inzake toegankelijke informatietechnologie“ (BITV).
De BGG is van toepassing op de federale overheid, haar instellingen, openbare stichtingen en instellingen, alsmede op hun dochterondernemingen en ondernemingen die onder de federale overheid vallen, door de federale overheid worden gecontroleerd of benoemd. Het heeft betrekking op goederen en diensten. Dit omvat bijvoorbeeld vervoermiddelen, technische en niet-technische producten, informatiebronnen en communicatievoorzieningen. Het verplicht tot het toegankelijk maken van websites en de inhoud van mobiele apps voor iedereen, het aanbieden van alternatieven en het publiceren van een verklaring over de toegankelijkheid van hun websites of mobiele applicaties. Bovendien moet om de drie jaar een rapport over de stand van zaken op het gebied van toegankelijkheid worden ingediend.
De BITV is van toepassing op alle openbare instellingen, federale overheidsinstanties en hun leveranciers, aannemers en partners. De BITV schrijft voor dat informatie- en communicatietechnologie zo moet worden ontworpen dat deze toegankelijk is voor mensen met alle soorten beperkingen. Met de BITV 2.0 zijn de WCAG-richtlijnen wettelijk vastgelegd.
Op 28 juni 2025 treedt bovendien de Wet ter versterking van de toegankelijkheid, kortweg BFSG, in werking. Hierin wordt de toegankelijke inrichting van webwinkels voorgeschreven. Voor zover het om producten en diensten gaat, bevordert de wet de gelijkwaardige en niet-discriminerende participatie van mensen met een handicap, beperkingen en ouderen.
VS
In de VS gelden verschillende belangrijke regelingen op het gebied van toegankelijkheid. Een daarvan is de“Americans with Disabilities Act” (ADA), sectie 508. Dit is een Amerikaanse wet die discriminatie van mensen met een handicap op alle terreinen van het openbare leven, waaronder werkgelegenheid, onderwijs en vervoer, verbiedt.
Het zorgt ervoor dat alle elektronische en informatietechnologie die wordt ontwikkeld, aangeschaft, onderhouden of gebruikt, toegankelijk is voor mensen met een handicap.
Canada
De Canadese regering heeft al geruime tijd wetgeving inzake toegankelijkheid op het internet. Onlangs is de“Canadian Human Rights Act”uit 1977, die beperkingen en discriminatie van mensen verbiedt, vervangen door specifieke wetten die gericht zijn op de toegankelijkheid voor mensen met een handicap.
Hier geldt de“Canadian Standard on Web Accessibility”. Deze norm is van toepassing op ministeries, overheidsinstanties, afdelingen en instellingen van de Canadese overheid. De norm schrijft voor dat het internet toegankelijk moet worden gemaakt voor mensen met een beperking en dat moet worden voldaan aan de conformiteitseisen van WCAG 2.0 niveau AA.
In Canada geldt de“Accessible Canada Act”(ACA). Deze wetgeving zorgt ervoor dat mensen met een handicap niet worden belemmerd bij de aanschaf van goederen en diensten, op het gebied van werkgelegenheid, vervoer en informatie- en communicatietechnologie, met inbegrip van digitale inhoud en de technologieën die worden gebruikt om daar toegang toe te krijgen.
Wie moet zich hieraan houden: particuliere of non-profitorganisaties met meer dan 50 medewerkers en alle organisaties in de publieke sector.
Een andere wet is de“Accessibility for Ontarians with Disabilities Act”(AODA). Deze wet verplicht alle organisaties in de publieke en private sector om hun goederen, diensten en informatie- en communicatiemiddelen voor iedereen gelijkelijk toegankelijk te maken.
Daarnaast is er ook nog de AMA,de “Accessibility for Manitobans Act”. Deze wet schrijft voor dat websites, mobiele applicaties en digitale inhoud van organisaties in de publieke en private sector toegankelijk moeten zijn voor mensen met verschillende vormen van beperkingen. Ook hier worden de WCAG weer als standaardreferentie gehanteerd.
De “Nova Scotia Accessibility Act”is de derde Canadese provinciale wet inzake toegankelijkheid en is in april 2017 in werking getreden. Deze wet verplicht organisaties in de publieke en private sector ervoor te zorgen dat goederen, diensten en informatie- en communicatietechnologie, met inbegrip van websites en mobiele applicaties, toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. De wet is gebaseerd op de vereisten van WCAG 2.0 AA.
Engeland
In het Verenigd Koninkrijk verbiedt de“Equality Act”van 2010 discriminatie van mensen met een handicap bij het aanbieden van goederen, voorzieningen en diensten, met inbegrip van websites.
De bepalingen in de“Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018”verplichten overheidsinstanties om te voldoen aan de internationale toegankelijkheidsnorm WCAG 2.1 AA en een verklaring over de toegankelijkheid te publiceren.
Daarnaast heeft de regering de internationale„BS ISO 30071-1-norm“ vastgesteld om de toegankelijkheid te verbeteren, inclusief ontwerp, gebruiksvriendelijkheid en gebruikerservaring bij het ontwerpen van websites te bevorderen en de toegankelijkheid voor mensen met een handicap en ouderen te waarborgen. Deze norm is in overeenstemming met de Equality Act 2010 en verwijst ook naar WCAG 2.0. De nieuwe voorschriften inzake toegankelijkheid zijn sinds 23 september 2018 van kracht voor overheidsinstanties in het Verenigd Koninkrijk.
Israël
In Israël schrijft de“Wet inzake gelijke rechten voor personen met een handicap”uit 2013 voor dat websites en applicaties die diensten en/of informatie aan het publiek aanbieden, toegankelijk moeten zijn. De Israëlische antidiscriminatiewet is eveneens gebaseerd op de WCAG 2.0 Level AA-normen.
Japan
De Japanse regering loopt voorop als het gaat om het vaststellen van internationale normen voor toegankelijkheid en technologieën. Al in 1999 heeft het Japanse ministerie van Post en Telecommunicatie een verklaring afgegeven over richtlijnen voor toegankelijkheid op het internet.
De Japanse wet inzake de toegankelijkheid van internetinhoud en informatie,„JIS X 8341-3”, is van toepassing op alle ministeries en de publieke sector van het land en schrijft voor dat bij de planning, het ontwerp, de ontwikkeling, de productie, het onderhoud en de exploitatie van webcontent rekening moet worden gehouden met bepaalde aspecten om ervoor te zorgen dat webcontent en informatie toegankelijk zijn voor ouderen en mensen met een handicap. De regelgeving heeft betrekking op goederen, diensten, communicatie, informatie en activiteiten van de overheid.
De richtlijnen in deze wet zijn niet gebaseerd op de WCAG-richtlijnen, maar bevatten vergelijkbare criteria als de WCAG 2.0. Ze zijn echter niet wettelijk bindend.
Australië
De „Disability Discrimination Act“ van 1992 is de belangrijkste Australische wet op het gebied van toegankelijkheid op het internet. Deze wet is van toepassing op alle Australische overheidsinstanties en organisaties die goederen, voorzieningen of diensten aanbieden, en verplicht hen ervoor te zorgen dat hun informatie toegankelijk is voor iedereen, inclusief mensen met een handicap. WCAG 2.0 AA is de door de Australische overheid erkende standaard voor webtoegankelijkheid.
Italië
De "Stanca-wet" is in Italië ingevoerd om ervoor te zorgen dat informatie en diensten voor ouderen en mensen met een handicap zonder discriminatie toegankelijk zijn. De wet vereist naleving van de WCAG 2.0 AA-criteria en stelt 22 technische eisen vast, die op 8 juli 2005 van kracht zijn geworden.
Dit geldt voor alle Italiaanse overheidsinstanties en de publieke sector, evenals voor regionale en gemeentelijke bedrijven, met inbegrip van de vervoers- en telecommunicatiesector waarin de staat een aandeel heeft.
India
Er zijn hier twee wetten die de toegankelijkheid in het land regelen. De "Rights of Persons with Disabilities Act" (RPD) en de "Guidelines for Indian Government Websites". De RPD is van toepassing op zowel de publieke als de particuliere sector en bestrijkt onder andere gebieden als kunst, cultuur, gezondheidszorg, justitie, infrastructuur, onderwijs en werkgelegenheid.
De “Richtlijnen voor de Indiase overheid” vereisen dat informatie- en communicatietechnologie toegankelijk wordt ontworpen.
De richtlijnen voor Indiase overheidswebsites schrijven voor dat alle inhoud toegankelijk moet zijn en gelden voor alle overheidsinstanties en federale autoriteiten.
Frankrijk
In Frankrijk is er de wet „№ 2005-102, artikel 47“ al sinds 2005 regelgeving inzake toegankelijkheid op het internet. Deze wet schrijft voor dat alle openbare onlinecommunicatiediensten toegankelijk moeten zijn voor mensen met een handicap. Bovendien wordt hierin een meerjarenplan vereist om de aangeboden diensten toegankelijk te maken.
De wet is van toepassing in de „RGAA”, het algemene toegankelijkheidsraamwerk. Dit dient als officiële richtlijn van de Franse regering ter verbetering van de webtoegankelijkheid voor mensen met een handicap en is gebaseerd op de internationale norm WCAG 2.0 en WCAG 2.1 AA van EN 301 549 V2.1.2 (EU-norm).
Brazilië
Brazilië was met zijn inclusieve wetgeving ook al heel vroeg aan de slag. De wet “L. 10.098” schrijft toegankelijkheid in de communicatie en het wegnemen van barrières voor, garandeert het recht van mensen met een handicap op informatie en communicatie en is van toepassing op alle websites van de overheid.
De wet werd in 2004 aangevuld met de „verordening 5.296″ uitgebreid. Deze verordening schrijft onder andere voor dat alle websites van overheidsinstanties binnen 12 maanden toegankelijk moeten worden gemaakt voor mensen met een handicap en voorzien moeten zijn van een symbool dat wijst op toegankelijkheid.
Spanje
In Spanje zijn er vier nationale wetten inzake toegankelijkheid, waaronder de „Wet 34″, dat de toegankelijkheid van websites van de overheid en alle met overheidsmiddelen gefinancierde websites voorschrijft.
Het “Koninklijk Besluit 209” gaat in op de WCAG-richtlijnen van het W3C voor het behalen van prioriteitsniveau AA.
Daarnaast is er nog de „Wet 51”, dat betrekking heeft op gelijke kansen, non-discriminatie en universele toegankelijkheid voor mensen met een handicap, en de „Wet 59″, waarin richtlijnen voor elektronische handtekeningen zijn vastgelegd.
Ook al er veel wetten zijn zijn die de toegankelijkheid van het internet regelen zijn, is de weg naar digitale inclusie nog lang. Door samenwerking tussen overheden, bedrijven en de samenleving kunnen we een wereld creëren waarin iedereen de kans krijgt om zijn of haar volledige potentieel te ontplooien en actief deel te nemen aan de digitale wereld. Wij bij Eye-Able zullen onze expertise blijven inzetten om bij Eye-Able innovatieve oplossingen te ontwikkelen en de normen voor toegankelijkheid verder te bevorderen.
