Hjelpesenter
En oversikt over spørsmål og svar om de viktigste temaene.
Ofte stilte spørsmål fra våre bedriftskunder
Våre forretningspartnere stiller seg disse spørsmålene fra tid til annen.
Hvem passer Eye-Able® for?
Eye-Able® passer generelt for alle. Funksjonene er imidlertid spesielt rettet mot eldre og funksjonshemmede. Det er også nyttig for personer som bruker mye tid foran en datamaskin hver dag. Eye-Ables hjelpeprogramvare er ikke beregnet på blinde brukere, da de bruker sine egne hjelpemidler. Personer som er helt blinde representerer imidlertid bare en svært liten andel av de med synshemming.
Hvor enkel er installasjonen av Eye-Able®?
Installasjonen gjøres via et enkelt grensesnitt til serveren vår. Dette grensesnittet kan integreres i nettstedet ditt med bare noen få linjer med forhåndsdefinert kode. Vi tar oss av resten!
Hvordan drar de besøkende nytte av Eye-Able®?
Ved å tilby muligheten til å tilpasse innholdet ditt, gir du alle brukere lik tilgang til informasjonen din. Gjennom kontrastmodus, lydutgang og mange andre funksjoner lar Eye-Able® de besøkende tilpasse innholdet ditt til sine individuelle behov.
Hvordan hjelper Eye-Able® meg med å implementere WCAG- og BITV-retningslinjene?
Kontrastforhold, skriftstørrelser og tastaturnavigasjon er spesifikasjoner for WCAG og BITV. Eye-Able® hjelper deg med å overholde visse tilgjengelighetsstandarder. For å bekrefte WCAG-samsvar tilbyr vi også WCAG-testprogramvare, som undersøker nettstedet ditt for kodefeil. Full tilgjengelighet og dermed fullstendig juridisk samsvar kan bare oppnås gjennom individuelle justeringer – ta kontakt med vårt supportteam for mer informasjon og råd om dette!
Hvordan kan jeg installere Eye-Able® i Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox?
Først laster du ned utvidelsen vår fra Chrome Nettmarked. Den er for øyeblikket gratis og finner du her . For Mozilla Firefox finner du utvidelsen her . Hvis du bruker Microsoft Edge-nettleseren, kan du klikke her .
Hvordan lisensierer jeg nettleserutvidelsen Eye-Able®?
For å gjøre dette, kjøp ganske enkelt varen som er oppført ovenfor på denne siden. Etterpå kan du sende lisensen din til nettleseren din her; kontakt vårt tekniske team for å få hjelp. Du vil da motta en installasjonslenke. Trykk på knappen «Synkroniser nå» – dataene dine sendes automatisk til utvidelsen. Du trenger ikke å gjøre noe mer!
Kan jeg bruke Eye-Able® på flere enheter?
Så lenge du logger inn med nettleserkontoen som ble brukt til å foreta kjøpet, kan du bruke Eye-Able® på flere enheter.
Ofte stilte spørsmål fra våre privatkunder
Disse spørsmålene dukker noen ganger opp for brukere av nettleserutvidelsen.
Spørsmål om kjøpet
Disse spørsmålene kan dukke opp på et eller annet tidspunkt i løpet av kjøpsprosessen.
Kan jeg teste Eye-Able uten forpliktelser?
Vi tilbyr en 14-dagers prøveperiode for alle produktene våre. Du vil ikke pådra deg noen kostnader før prøveperioden er over. Du kan når som helst kansellere Eye-Able-abonnementet ditt i løpet av denne perioden.
Hvordan kan jeg betale for Eye-Able?
Gjennom vår betalingstjenesteleverandør PayPal har du muligheten til å betale via PayPal, kredittkort eller AvtaleGiro (SEPA). Kontoen din vil først bli belastet etter at prøveperioden på 14 dager er utløpt.
Hvordan kjøper jeg Eye-Able som en offentlig institusjon?
Vi lager skreddersydde tilbud for offentlige institusjoner basert på dine spesifikke behov. Bare skriv inn informasjonen din i kontaktskjemaet vårt. Våre tilgjengelighetseksperter vil deretter gjerne kontakte deg.
Hvor enkelt er det å konfigurere Eye-Able?
Integreringen av Eye-Able er utformet slik at den enkelt kan fullføres av deg på 5 minutter. Omfattende instruksjoner er tilgjengelige her.
Kan jeg hoste programvaren på min egen server?
Du står helt fritt til å velge om du vil hoste programvaren på din egen server eller skaffe den via systemet vi tilbyr. Instruksjoner for egenhosting finner du her , og instruksjoner for migrering fra våre servere til din egen finner du her .
Hvordan integrerer jeg den nylig konfigurerte programvaren min?
Endringene vil være synlige enten etter noen dager eller umiddelbart etter at du har tømt hurtigbufferen.
Spørsmål om integrering
Hvor enkelt er det å integrere Eye-Able? Vi svarer gjerne på det spørsmålet for deg.
Vi hjelper deg gjerne
Ofte stilte spørsmål
Vi hjelper deg gjerne med eventuelle spørsmål du måtte ha om våre tilgjengelighetstjenester.
