Centrum pomocy
Przegląd pytań i odpowiedzi na najważniejsze tematy.
Często zadawane pytania od naszych klientów korporacyjnych
Nasi partnerzy biznesowi od czasu do czasu zadają sobie te pytania.
Dla kogo przeznaczony jest Eye-Able®?
Zasadniczo Eye-Able® jest odpowiedni dla każdego. Jego funkcje są jednak skierowane w szczególności do osób starszych i niepełnosprawnych. Jednak osoby, które spędzają dużo czasu przed komputerem każdego dnia, również mogą z niego korzystać. Oprogramowanie pomocnicze Eye-Able nie jest skierowane do niewidomych użytkowników, ponieważ korzystają oni z własnych pomocy. Jednak osoby całkowicie niewidome stanowią bardzo niewielką część osób z upośledzeniem wzroku.
Jak łatwo jest zainstalować Eye-Able®?
Instalacja odbywa się za pośrednictwem prostego interfejsu na naszym serwerze. Interfejs można zintegrować z witryną za pomocą zaledwie kilku wierszy predefiniowanego kodu. My zajmiemy się resztą!
Jak moi odwiedzający mogą skorzystać z Eye-Able®?
Dzięki opcji dostosowywania treści można zapewnić wszystkim użytkownikom równy dostęp do informacji. Dzięki trybowi kontrastu, wyjściu dźwięku i wielu innym funkcjom, Eye-Able® umożliwia odwiedzającym dostosowanie treści do ich indywidualnych potrzeb.
W jaki sposób Eye-Able® pomaga mi wdrożyć wytyczne WCAG i BITV?
Współczynniki kontrastu, rozmiary czcionek i nawigacja za pomocą klawiatury to specyfikacje WCAG i BITV. Eye-Able® wspiera Cię w przestrzeganiu określonych standardów dostępności. W celu sprawdzenia zgodności z wytycznymi WCAG oferujemy również oprogramowanie do sprawdzania WCAG, które analizuje stronę pod kątem błędów w kodzie. Pełną dostępność, a tym samym pełną pewność prawną, można osiągnąć tylko dzięki dostosowaniom dostosowanym do indywidualnych potrzeb - skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji i porad w tej sprawie!
Jak zainstalować Eye-Able® w przeglądarce Google Chrome, Microsoft Edge lub Mozilla Firefox?
Przede wszystkim należy pobrać nasze rozszerzenie ze sklepu Chrome Store, które jest na razie bezpłatne i można je znaleźć tutaj. można znaleźć tutaj. Dla przeglądarki Mozilla Firefox rozszerzenie można znaleźć tutaj. Jeśli korzystasz z przeglądarki Microsoft Edge, kliknij tutaj.
Jak uzyskać licencję na rozszerzenie przeglądarki Eye-Able®?
Wszystko, co musisz zrobić, to zakupić produkt wymieniony powyżej na tej stronie. Następnie możesz przesłać licencję do swojej przeglądarki tutaj, kontaktując się z naszym zespołem technicznym. Otrzymasz wówczas link instalacyjny. Naciśnij przycisk "Synchronizuj teraz" - Twoje dane zostaną automatycznie przesłane do rozszerzenia, nie musisz robić nic więcej!
Czy mogę używać Eye-Able® na kilku urządzeniach?
Dopóki logujesz się za pomocą konta przeglądarki, którego użyłeś do dokonania zakupu, możesz korzystać z Eye-Able® na wielu urządzeniach.
Często zadawane pytania od naszych klientów prywatnych
Te pytania czasami pojawiają się u użytkowników rozszerzenia przeglądarki.
Pytania dotyczące zakupu
Pytania te mogą pojawić się w dowolnym momencie zakupu.
Czy mogę przetestować Eye-Able bez zobowiązań?
Oferujemy 14-dniowy okres próbny dla wszystkich naszych produktów. Nie poniesiesz żadnych kosztów do końca okresu próbnego. Możesz zrezygnować z Eye-Able w dowolnym momencie tego okresu.
Jak mogę zapłacić za Eye-Able?
Nasz dostawca usług płatniczych PayPal umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem systemu PayPal, karty kredytowej lub polecenia zapłaty (SEPA). Twoje konto zostanie obciążone dopiero po upływie 14-dniowego okresu próbnego.
Jak mogę kupić Eye-Able jako organizacja publiczna?
Tworzymy spersonalizowane oferty dla instytucji publicznych w oparciu o Twoje wymagania. Wystarczy wpisać swoje dane w naszym formularzu kontaktowym. Nasi eksperci ds. dostępności chętnie się z Tobą skontaktują.
Jak łatwo jest skonfigurować Eye-Able?
Integracja Eye-Able została zaprojektowana w taki sposób, że można ją łatwo ukończyć w ciągu 5 minut. Dostępne są obszerne instrukcje, które można znaleźć tutaj.
Czy mogę hostować oprogramowanie na własnym serwerze?
Użytkownik ma pełną swobodę decydowania, czy chce hostować oprogramowanie na własnym serwerze, czy też korzystać z systemu dostarczonego przez nas. Instrukcje dotyczące własnego hostingu można znaleźć tutaj, a instrukcje dotyczące przenoszenia z naszych serwerów na własne tutaj.
Jak zintegrować nowo skonfigurowane oprogramowanie?
Zmiany stają się widoczne po kilku dniach lub natychmiast po usunięciu pamięci podręcznej.
Pytania dotyczące integracji
Jak łatwo jest zintegrować Eye-Able? Z przyjemnością odpowiemy na to pytanie.
Cieszymy się, że możemy Cię wesprzeć
Często zadawane pytania
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące naszych usług dostępności.
Obsługa klienta
Nasz zespół wsparcia z przyjemnością pomoże Ci w kwestiach związanych z dostępnością cyfrową.
Blog Eye-Able
Na naszym blogu znajdziesz wiele przydatnych informacji na temat naszych usług.
Zostaw nam wiadomość!
Pola oznaczone * są obowiązkowe
