Hjelpesenter
En oversikt over spørsmål og svar om de viktigste temaene.
Ofte stilte spørsmål fra våre bedriftskunder
Samarbeidspartnerne våre stiller seg selv disse spørsmålene fra tid til annen.
Hvem er Eye-Able® egnet for?
Eye-Able® passer i prinsippet for alle. Funksjonene er imidlertid spesielt rettet mot eldre mennesker og personer med nedsatt funksjonsevne. Men også personer som tilbringer mye tid foran PC-en hver dag, kan ha nytte av den. Eye-Ables hjelpeprogramvare er ikke rettet mot blinde brukere, ettersom de bruker sine egne hjelpemidler. Helt blinde utgjør imidlertid bare en svært liten andel av alle synshemmede.
Hvor enkelt er det å installere Eye-Able®?
Installasjonen skjer via et enkelt grensesnitt til serveren vår. Grensesnittet kan integreres i nettstedet ditt med bare noen få linjer med forhåndsdefinert kode. Vi tar oss av resten!
Hvordan kan mine besøkende dra nytte av Eye-Able®?
Takket være muligheten til å tilpasse innholdet ditt, kan du tilby alle brukere lik tilgang til informasjonen din. Takket være kontrastmodus, lydutgang og mange andre funksjoner gjør Eye-Able® det mulig for de besøkende å tilpasse innholdet ditt til sine individuelle behov.
Hvordan kan Eye-Able® hjelpe meg med å implementere WCAG- og BITV-retningslinjene?
Kontrastforhold, skriftstørrelser og tastaturnavigasjon er spesifikasjoner i WCAG og BITV. Eye-Able® hjelper deg med å overholde visse tilgjengelighetsstandarder. For å kontrollere WCAG-retningslinjene tilbyr vi også programvaren WCAG check, som analyserer siden for å finne feil i koden. Full tilgjengelighet og dermed full rettssikkerhet kan bare oppnås gjennom skreddersydde tilpasninger - ta kontakt med vårt supportteam for mer informasjon og råd om dette!
Hvordan kan jeg installere Eye-Able® i Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox?
Først og fremst bør du laste ned utvidelsen vår fra Chrome Store, som er gratis inntil videre, og som du finner finner du her. For Mozilla Firefox kan du finne utvidelsen her. Hvis du bruker Microsoft Edge-nettleseren, vennligst klikk her.
Hvordan lisensierer jeg Eye-Able®-nettleserutvidelsen min?
Alt du trenger å gjøre er å kjøpe varen som er oppført ovenfor på denne siden. Deretter kan du sende lisensen til nettleseren din ved å kontakte vårt tekniske team her. Du vil da motta en installasjonslenke. Trykk på knappen "Synkroniser nå" - dataene dine blir automatisk sendt til utvidelsen, og du trenger ikke gjøre noe mer!
Kan jeg bruke Eye-Able® på flere enheter?
Så lenge du logger inn med nettleserkontoen som ble brukt til å gjøre kjøpet, kan du bruke Eye-Able® på flere enheter.
Ofte stilte spørsmål fra våre privatkunder
Disse spørsmålene oppstår noen ganger for brukere av nettleserutvidelsen.
Spørsmål om kjøpet
Disse spørsmålene kan dukke opp på ett eller annet tidspunkt i løpet av kjøpet.
Kan jeg teste Eye-Able uten forpliktelser?
Vi tilbyr deg en 14-dagers prøveperiode for alle våre produkter. Du vil ikke pådra deg noen kostnader før slutten av prøveperioden. Du kan avbryte Eye-Able når som helst i løpet av denne perioden.
Hvordan kan jeg betale for Eye-Able?
Vår betalingstjenesteleverandør PayPal gir deg muligheten til å betale via PayPal, kredittkort eller autogiro (SEPA). Kontoen din blir først belastet etter at prøveperioden på 14 dager er utløpt.
Hvordan kjøper jeg Eye-Able som en offentlig organisasjon?
Vi lager skreddersydde tilbud til offentlige institusjoner basert på dine behov. Bare skriv inn opplysningene dine i kontaktskjemaet vårt. Våre tilgjengelighetseksperter vil deretter gjerne kontakte deg.
Hvor enkelt er det å konfigurere Eye-Able?
Integreringen av Eye-Able er utformet på en slik måte at du enkelt kan fullføre den i løpet av 5 minutter. Det finnes omfattende instruksjoner for dette, som du finner her.
Kan jeg hoste programvaren på min egen server?
Du står helt fritt til å velge om du vil hoste programvaren på din egen server eller bruke systemet som vi tilbyr. Du finner instruksjoner for egen hosting her og instruksjoner for å flytte fra våre servere til dine egne her.
Hvordan integrerer jeg den nykonfigurerte programvaren min?
Endringene blir synlige enten etter noen dager eller umiddelbart etter at du har slettet hurtigbufferen.
Spørsmål om integrering
Hvor enkelt er det å integrere Eye-Able? Vi svarer gjerne på dette spørsmålet for deg.
Vi er glade for å kunne støtte deg
Ofte stilte spørsmål
Vi hjelper deg gjerne med alle spørsmål du måtte ha om tilgjengelighetstjenestene våre.
Vennligst legg igjen en beskjed til oss!
Felt merket med * er obligatoriske
