Technische klantenservice (m/v/d)
- Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd met flexibele werktijden
- 30 dagen betaald verlof
- Thuiswerken & op kantoor in Würzburg of Leipzig
Word onderdeel van een internationaal groeiend bedrijf, ontwikkel samen met ons oplossingen voor een toegankelijker internet en maak de wereld een klein beetje barrièrevrijer.
Samen voor meer digitale toegankelijkheid
Wij zijn een snelgroeiende start-up die zich toelegt op toegankelijke webontwikkeling. Met bijna 40 medewerkers verspreid over 3 continenten ontwikkelen we oplossingen die toegankelijkheidsproblemen op websites opsporen en oplossingen voorstellen. Voor onze vestigingen in Leipzig, Würzburg of vanuit huis zijn we op zoek naar jou als versterking voor ons supportteam.
Dit kun je bij ons verwachten:
- Een vaste, zekere en moderne baan
- Een dynamisch, groeiend en toekomstgericht team
- Vlakke hiërarchieën, dynamische bedrijfscommunicatie
- 30 dagen betaald verlof
- Deeltijd en voltijd mogelijk
- Flexibele werkplekinrichting, een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor in Würzburg Lengfeld
Taken en uitdagingen:
- Ondersteuning van onze klanten bij technische vragen en verzoeken via e-mail, videogesprek of telefoon
- Technische implementatie en aanpassing van onze software in samenwerking met de klant
- Het opsporen en oplossen van technische problemen die bij een integratie kunnen optreden
- Beheer en opvolging van supporttickets en verzoeken
- Diverse werkzaamheden aan onze website en in projecten met het ontwikkelingsteam
- Mogelijkheid tot een leidinggevende functie in het supportteam
Dit verwachten we van jou:
- Grondige kennis van webontwikkeling, met name van HTML, CSS en JavaScript
- Ervaring met of interesse in het onderwerp digitale toegankelijkheid
- Bij voorkeur ervaring in de klantenservice
- Je werkt zelfstandig en betrouwbaar
- Goede kennis van het Duits en het Engels
Solliciteer nu
Hebben we je nieuwsgierig gemaakt? Solliciteer dan nu bij Tobias Greiner met je adres en je cv:
E-mail:
tobias@eye-able.com
Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met Tobias Greiner:
Telefoon:
+49 159 06705421
