Assistance technique à la clientèle (h/f/d)
- Contrat de travail à durée indéterminée avec horaires flexibles
- 30 jours de congés payés
- Télétravail et bureau à Würzburg ou à Leipzig
Rejoignez une entreprise en pleine expansion à l'international, contribuez avec nous à la conception de solutions pour un Internet plus accessible et rendez le monde un tout petit peu plus accessible à tous.
Ensemble pour une meilleure accessibilité numérique
Nous sommes une start-up en pleine expansion, spécialisée dans le développement web accessible. Avec près de 40 collaborateurs répartis sur 3 continents, nous développons des solutions qui identifient les problèmes d'accessibilité sur les sites web et proposent des solutions. Pour notre site de Leipzig, de Würzburg ou en télétravail, nous recherchons un(e) collaborateur/trice pour renforcer notre équipe d'assistance.
Voici ce qui t'attend chez nous :
- Un emploi à durée indéterminée, sûr et moderne
- Une équipe dynamique, en pleine croissance et tournée vers l'avenir
- Des hiérarchies horizontales, une communication d'entreprise dynamique
- 30 jours de congés payés
- Possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein
- Aménagement flexible des postes de travail, combinant télétravail et présence au bureau à Würzburg Lengfeld
Missions et défis :
- Assistance à nos clients pour toute question ou demande d'ordre technique, par e-mail, appel vidéo ou téléphone
- Mise en place technique et personnalisation de notre logiciel en collaboration avec le client
- Identification et résolution des problèmes techniques pouvant survenir lors d'une intégration
- Gestion et suivi des tickets d'assistance et des demandes
- Travaux variés sur notre site web et dans le cadre de projets menés avec l'équipe de développement
- Possibilité d'évoluer vers un poste de responsable au sein de l'équipe d'assistance
Voici ce que nous attendons de toi :
- Solides connaissances en développement web, notamment en HTML, CSS et JavaScript
- Expérience ou intérêt pour le thème de l'accessibilité numérique
- De préférence, une expérience dans le service client
- Tu travailles de manière autonome et fiable
- Bonnes connaissances en allemand et en anglais
Postuler dès maintenant
Nous avons éveillé ta curiosité ? Alors envoie dès maintenant ta candidature à Tobias Greiner en indiquant ton adresse et en joignant ton CV :
E-mail :
tobias@eye-able.com
Si tu as des questions, n'hésite pas à contacter Tobias Greiner :
Téléphone :
+49 159 06705421
Notre bureau à Würzburg
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