Technische klantenservice (m/v/d)
- Vast dienstverband met flexibele werktijden
- 30 dagen betaalde vakantie
- Kantoor aan huis & kantoor in Würzburg of Leipzig
Maak deel uit van een internationaal opererend bedrijf, werk samen met ons aan oplossingen voor een toegankelijker internet en maak de wereld een beetje drempelvrijer.
Samenwerken aan meer digitale toegankelijkheid
Wij zijn een snelgroeiende start-up die zich toelegt op toegankelijke webontwikkeling. Met bijna 40 medewerkers op 3 continenten ontwikkelen we oplossingen die toegankelijkheidsproblemen op websites herkennen en oplossingen voorstellen. We zijn op zoek naar jou om ons supportteam te versterken in Leipzig, Würzburg of in je kantoor aan huis.
Wat je van ons kunt verwachten:
- Vaste, veilige en moderne werkplek
- Dynamisch, groeiend en toekomstgericht team
- Vlakke hiërarchieën, dynamische bedrijfscommunicatie
- 30 dagen betaalde vakantie
- Parttime en fulltime mogelijk
- Flexibele werkplekinrichting, gemengd in het kantoor aan huis en in het kantoor in Würzburg Lengfeld op locatie
Taken en uitdagingen:
- Ondersteunen van onze klanten met technische vragen en problemen via e-mail, videogesprek of telefoon
- Technische installatie en aanpassing van onze software met de klant
- Technische problemen herkennen en oplossen die zich tijdens de integratie kunnen voordoen
- Beheer en monitoring van supporttickets en -verzoeken
- Afwisselend werk op onze website en in projecten met het ontwikkelingsteam
- Mogelijke managementfunctie in het ondersteuningsteam
Dat is wat we van jou verwachten:
- gedegen kennis van webontwikkeling, met name HTML, CSS en JavaScript
- Ervaring met of interesse in het onderwerp digitale toegankelijkheid
- Idealiter ervaring in klantenservice
- Je werkt zelfstandig en betrouwbaar
- Goede kennis van Duits en Engels
Nu solliciteren
Hebben we je nieuwsgierig gemaakt? Solliciteer dan nu bij Tobias Greiner met een adres en je CV:
Mail:
tobias@eye-able.com
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Tobias Greiner:
Telefoon:
+49 159 06705421
