La strada verso il successo è lastricata di… accessibilità? Esatto! La questione dell’accessibilità digitale riveste grande importanza, soprattutto ora che la nostra vita quotidiana si svolge sempre più online.
In futuro sarà addirittura assolutamente indispensabile garantire l’accessibilità digitale; e non solo perché si avvicina la scadenza della BFSG (Legge sul rafforzamento dell’accessibilità), fissata per giugno 2025. Un sito web ben funzionante deve infatti essere soprattutto: chiaro nella struttura, facile da navigare, ben organizzato e, non da ultimo grazie ai punti sopra citati, accessibile. Chi desidera che il proprio sito web continui a funzionare bene anche in futuro, deve progettarlo nel modo più inclusivo possibile.
Ma cosa serve esattamente per garantire l'accessibilità digitale e quali sono le regole da seguire per chi? Forse ci sono addirittura numerosi vantaggi che ne possono derivare? Ne scoprirete di più nel nostro articolo di oggi:
L'accessibilità in generale può essere definita come segue: sono accessibili gli edifici e le altre strutture, i mezzi di trasporto (…), se le persone con disabilità possono individuarli, accedervi e utilizzabili.
In materia di accessibilità digitale, vigono norme diverse per le imprese private e gli enti pubblici. Gli enti pubblici devono rispettare i criteri previsti dal regolamento sulla tecnologia dell'informazione senza barriere (BITV) secondo le disposizioni del rispettivo Land .. Per le aziende, invece, valgono i requisiti tecnici della norma DIN EN 301 549.
La norma DIN EN 301 549 stabilisce quali requisiti devono soddisfare i prodotti e i servizi nel settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione per essere considerati accessibili. Questa norma è fondamentale per garantire che i contenuti digitali siano accessibili a tutti.
Particolarmente interessante è il nono capitolo, dedicato ai requisiti dei siti web. I requisiti tecnici fanno riferimento alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), riconosciute come standard mondiale e che fungono da base giuridica anche negli Stati Uniti. Queste linee guida si articolano in diversi livelli di conformità: A (conformità minima), AA e AAA (conformità elevata).
La norma DIN EN 301 549 può essere scaricata gratuitamente dal sito web dell’Ente federale di controllo per l’accessibilità delle tecnologie dell’informazione:
È importante sottolineare che l’accessibilità digitale non è solo un obbligo giuridico, né esclusivamente una responsabilità morale ed etica. Può offrire numerosi vantaggi alle aziende che devono applicare la BFSG (Legge sul rafforzamento dell’accessibilità).
A livello mondiale, infatti, circa 1,3 miliardi di persone hanno una disabilità e, per questo motivo, non riescono a utilizzare correttamente i siti web. Si tratta di quasi il 20 per cento! Uno studio condotto da Aktion Mensch evidenzia inoltre che circa l’80 per cento di tutti i siti web non è accessibile alle persone con disabilità. Lasciare inutilizzato questo potenziale sarebbe quindi piuttosto illogico dal punto di vista imprenditoriale.
Ecco alcuni punti su come l'attuazione dell'accessibilità digitale possa avere un impatto positivo sulle aziende:
- La clientela si amplia
- L'accessibilità digitale ha un impatto positivo sulla SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca)
- L'immagine viene migliorata grazie all'impegno sociale
- I collaboratori possono esprimere appieno il proprio potenziale
Lo studio “The Fabric of Belonging: How to Weave an Inclusive Culture» condotto dalla società Bain & Company dimostra addirittura che un ambiente non inclusivo può rappresentare un rischio per un’azienda.
Su 10.000 dipendenti intervistati (provenienti da Australia, Germania, Francia, Regno Unito, Italia, Canada e Stati Uniti), solo circa il 30% dichiara di sentirsi pienamente coinvolto e rispettato, indipendentemente dal fatto che appartenga o meno a una minoranza. Il restante 70%, secondo lo studio, tende piuttosto a cercare un altro lavoro: in questo gruppo di persone, la probabilità di dare le dimissioni è sei volte maggiore.
Attenendosi a queste linee guida e andando oltre, le aziende e gli enti pubblici possono dare un contributo positivo alla creazione di una società digitale inclusiva. Per avvicinarci a questo obiettivo, dobbiamo collaborare tutti insieme e fare la nostra parte. Solo insieme, infatti, possiamo costruire un futuro in cui nessuno sia escluso e tutti possano sviluppare le proprie capacità.
