Iedereen kent ze, maar niet iedereen houdt ervan: Vandaag gaat het over onlinefformulieren!
We kennen allemaal de situatie: Er wordt een product besteld in de webwinkel, de keuze is gemaakt. Alles, wat er nu nog tussen ons en de aankoop staat – eenin de onlineformulier! Nu hoef je moeten de persoonlijke gegevens worden ingevuld.
Wat voor sommigen geen probleem is, kan voor anderen een soms onoverkomelijke hindernis vormenvormen. Onoverzichtelijke structuren, nauwelijks waarneembare kleurcontrasten en het ontbreken van alternatieve invoermethoden, om maar een paar voorbeelden te noemen, kunnen het correcte gebruik van een eenvoudige onlineformulier voor mensen met een handicap aanzienlijk bemoeilijken en zelfs onmogelijk kunnen maken.
Dat kan problematisch zijn, wantdergelijke formulieren komen niet bepaald zelden vergebruikt –in bedrijven, overheidsinstanties en andere organisaties, in alle instellingen die ons dagelijks leven structureren, worden zegebruikt. Wat kan er dan worden gedaan om onlinefformulieren toegankelijker te maken? Datdat vertellen we jullie in het artikel van vandaag.
Ontbrekende structuur en labels
Een van de grootste uitdagingen bij onlinefformulieren is het ontbreken van structuur en labels zijn. Vaak zijn de formulieren niet logisch opgebouwd, wat het voor gebruikers van schermlezersen mensen met cognitieve beperkingen moeilijk maaktkan, om in een formulierte vinden. Ontbrekende labels bij invoervelden bemoeilijken bovendien de navigatie voor visueel gehandicapte gebruikers*innen aanzienlijk.
Onverenigbare invoermethoden
Een ander probleem kan zich voordoen als er te weinig invoermethoden beschikbaar zijn . ErVeel formulieren maken bijvoorbeeld uitsluitend op het gebruik van een muis, wat voor mensen met motorische beperkingen een grote hindernis kan vormen. Een toegankelijk ontwerp moet daarom ook de bediening via het toetsenbord of spraak mogelijk maken.
Onvoldoende contrast en lettergrootte
Natuurlijk kan ook dhet gebruik van onvoldoende contrast en te kleine lettergroottes de leesbaarheid van onlinefformulieren sterk beïnvloeden, met name voor mensen met een visuele beperking. Het gebruik voldoende sterke contrasten en aanpasbarer lettergroottes kunnen hier een oplossing biedenom een goede leesbaarheid voor iedereen te garanderen.
Ingewikkelde captcha's en beveiligingsmaatregelen
Ook complexe captcha’s en veiligheidsmaatregelen vormen voor velen een belemmering, met name voor mensen met leermoeilijkheden of cognitieve beperkingen. Een toegankelijk alternatief zou daarom eenvoudige captcha's moeten moeten gebruiken of alternatieve beveiligingsmaatregelenaanbiedendie door iedereen probleemloos kunnen worden gebruikt.
Gebrek aan alternatieven voor multimedia-inhoud
Vaak bevatten onlineformulieren ook multimedia-inhoud, zoals video’s of audiobestanden, die voor veel gebruikers niet toegankelijk zijn. In dat geval kan het helpen om alternatieve teksten of beschrijvingen voor deze inhoud aan te bieden, video’s van ondertitels te voorzien en transcripties te uploaden, zodat ook mensen met een gehoor- of visuele beperking de informatie kunnen begrijpen.
De hier genoemde problemen zijn slechts enkele voorbeelden van de vele toegankelijkheidsproblemen waarmee mensen met een beperking worden geconfronteerd bij het gebruik van onlineformulieren. Veel barrières kunnen al in een vroeg stadium worden voorkomen of met slechts enkele handelingen worden weggenomen, maar kunnen het leven van veel mensen enorm vergemakkelijken. Dit verbetert niet alleen de bruikbaarheid en effectiviteit van onlineformulieren in het algemeen, maar draagt ook bij aan een meer inclusieve samenleving.
