Als we verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verwijderen in overeenstemming met de bovengenoemde principes en als we uw persoonsgegevens openbaar hebben gemaakt, zullen we passende maatregelen nemen, met inbegrip van technische maatregelen, rekening houdend met de beschikbare technologie en de implementatiekosten, om andere voor de verwerking verantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken ervan op de hoogte te stellen dat u hen hebt verzocht om alle koppelingen naar deze persoonsgegevens of kopieën of reproducties van deze persoonsgegevens te verwijderen.

2.4 Het recht op beperking van de verwerking, Artikel 18 GDPR

Onder de volgende voorwaarden hebt u het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken, namelijk als

• de juistheid van de persoonsgegevens door u wordt betwist, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
• de verwerking onwettig is en u zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik ervan;
• wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking, maar u ze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, of
• u bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking in afwachting van de verificatie of onze legitieme gronden zwaarder wegen dan de uwe.

2.5 Het recht op gegevensoverdraagbaarheid, Artikel 20 GDPR

U hebt het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
Daarnaast hebt u het recht om deze gegevens zonder belemmering van de verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer

• de verwerking is gebaseerd op toestemming of op een contract en
• de verwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedures.

Bij het uitoefenen van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid hebt u het recht om uw persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere te laten overdragen, indien dit technisch haalbaar is.

2.6 Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking, Artikel 21 GDPR

U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op uw toestemming of op ons gerechtvaardigd belang; dit geldt ook voor profilering.
Na uw bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Directe reclame:

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketing, waaronder profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketing, worden de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.
U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang.

2.7 Recht om toestemming in te trekken

Als u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken (bijvoorbeeld voor het verzenden van nieuwsbrieven), hebt u ook het recht om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken met werking voor de toekomst. De herroeping heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot de herroeping.
>Opzegging is informeel mogelijk.

2.8 Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, Artikel 77 GDPR

Daarnaast hebt u het recht om een klacht tegen ons in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, de plaats waar u werkt of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming.
De toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is, is het
Beierse overheidsinstelling voor toezicht op gegevensbescherming, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, telefoon: +49 (0) 981 53 1300, fax: +49 (0) 981 53 98 1300, e-mail: poststelle@lda.bayern.de

3. gegevensverwerking bij gebruik van Eye-Able Assist

Het gebruik van Eye-Able Assist via servers van Web Inclusion GmbH is over het algemeen mogelijk zonder actief persoonlijke gegevens te verstrekken. De serverinfrastructuur die gebruikt wordt hangt af van de individuele klant. Opties zijn onder andere puur Duitse servers, een Europese CDN, een wereldwijde CDN of servers in individuele landen zoals Australië. Telkens wanneer Assist wordt opgeroepen, d.w.z. ook wanneer deze puur voor informatieve doeleinden wordt gebruikt, worden echter om technische redenen verschillende gegevens en informatie door ons verzameld en opgeslagen in zogenaamde logbestanden of server log files (logbestanden) van onze server. Dit zijn alleen de persoonlijke of persoonlijk identificeerbare gegevens die uw browser naar onze server verzendt.

Opgenomen en opgeslagen:

• het IP-adres (Internet Protocol-adres),
• de datum en tijd van toegang tot onze website,
• de browsersoftware/browsertypes (computerprogramma's voor het weergeven van websites) die worden gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, evenals hun versies en taal,
• het besturingssysteem en de versie die wordt gebruikt door de persoon die toegang heeft tot ons systeem,
• de internetprovider van het toegangssysteem,
• Inhoud van het verzoek (inhoud van de specifieke pagina's die worden opgevraagd),
• Toegangsstatus/HTTP-statuscode (antwoord dat de server geeft op elke HTTP-aanvraag en dat de status van de aanvraag weergeeft),
• de website van waaruit onze website wordt bezocht,
• Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)

Het opslaan van het IP-adres - al is het maar voor korte tijd - is technisch noodzakelijk vanwege de manier waarop het internet werkt. Voordat we je IP-adres verwerken en opslaan, wordt het echter ingekort en alleen in deze onherkenbare (anonieme) vorm gebruikt. Het volledige IP-adres wordt niet opgeslagen. Nadat het is ingekort, is het niet meer mogelijk om je te identificeren.
Ook de andere bovengenoemde informatie en gegevens gebruiken wij niet om conclusies over u te trekken en/of u te identificeren. Gegevens die het mogelijk maken om u te identificeren, worden zo snel mogelijk geanonimiseerd.
De hierboven genoemde gegevens en informatie worden door ons uitsluitend verzameld om Eye-Able Assist aan u te tonen en om de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen en om onze websites in dit opzicht te optimaliseren. Het verzamelen van de bovengenoemde gegevens dient daarom ter verbetering van de gegevensbeveiliging van de programma's en systemen die we gebruiken. Daarnaast gebruiken we de gegevens voor de anonieme, statistische analyse van uw bewegingen op onze websites.
De logbestanden worden gescheiden van uw andere persoonlijke gegevens opgeslagen, die u ons mogelijk zelf hebt verstrekt bij het bezoeken van onze website, en worden niet samengevoegd met deze gegevens. De logbestanden worden na 3 dagen verwijderd.
De rechtsgrondslag voor het verzamelen van bovengenoemde gegevens is ons legitieme belang (Artikel 6(1)(f) GDPR) in de functionaliteit en veiligheid van onze websites. 

4. cookies en lokale opslag

We gebruiken geen server-side cookies op onze websites. Er worden alleen anonieme vermeldingen in lokale opslag en sessieopslag geplaatst om gebruikersinstellingen op te slaan. 

5. gegevensverwerking voor vragen per e-mail, telefoon of fax

Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, verzamelen en verwerken wij de persoonlijke gegevens die u ons in dit verband verstrekt (naam, vraag, telefoonnummer, e-mailadres, faxnummer, indien van toepassing, bijv. e-mailhandtekening, uw adres, indien vermeld in de vraag). Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend om uw aanvraag te verwerken. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder uw toestemming.

5.1 Gegevensverwerking

De verwerking van uw gegevens, die u verstrekt in het kader van uw vraag via ons contactformulier, is gebaseerd op de toestemming voor verwerking (Artikel 6 (1) (a) GDPR), die u geeft door ons uw vraag te sturen, of op ons legitieme belang (Artikel 6 (1) (f) GDPR) in de mogelijkheid om vragen aan ons te beantwoorden.
Als u een contractuele relatie met ons aangaat als gevolg van contact met ons (lidmaatschap), wordt de gegevensverwerking uitgevoerd voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (Artikel 6 (1) (b) GDPR).

5.2 Opslagperiode

We bewaren de gegevens die we van u ontvangen totdat uw vraag volledig is verwerkt. Onder voorbehoud van uw toestemming om uw gegevens voor verdere doeleinden op te slaan, verwijderen wij uw gegevens nadat de verwerking van uw aanvraag is voltooid, tenzij er als gevolg van het contact een contractuele relatie tussen ons is ontstaan. In dat geval bewaren we de gegevens, indien nodig, tot het verstrijken van de commerciële en fiscale bewaartermijnen.

5.3 Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Uw herroeping betekent niet dat de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonlijke gegevens ophoudt te gelden tot uw herroeping.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u ons een korte e-mail of kiest u een andere vorm van contact. U vindt de contactgegevens in onze wettelijke kennisgeving of aan het begin van deze verklaring.

6. SSL- of TLS-codering

We gebruiken TLS (Transport Layer Security) encryptietechnologie op onze websites waar persoonlijke gegevens kunnen worden ingevoerd (met name het bestelproces, inloggen op de klantenaccount, abonneren op onze nieuwsbrief). Dit is een protocol voor het versleutelen van gegevensoverdracht om onbevoegde toegang door derden tot uw persoonlijke gegevens, in het bijzonder uw bank- of financiële gegevens, te voorkomen. U kunt de versleuteling herkennen aan de aanduiding "https://".

7. uitleg van termen

De basis voor de volgende definities is de General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad).

7.1 "Verantwoordelijke partij

Onder voor de verwerking verantwoordelijke wordt verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam die, alleen of tezamen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt; wanneer het doel van en de middelen voor deze verwerking worden bepaald door de wetgeving van de Unie of de lidstaat, kunnen de voor de verwerking verantwoordelijke of de specifieke criteria voor zijn aanwijzing worden bepaald door de wetgeving van de Unie of de lidstaat.
>In beginsel is de voor de verwerking verantwoordelijke de natuurlijke persoon of de onderneming die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

7.2 "Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("betrokkene"); een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Naast uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, enzovoort, omvatten persoonsgegevens ook het gebruikte IP-adres, informatie over de apparaten die u gebruikt, stemopnames, uw klantenkaartnummer, uw accountgegevens, uw creditcardnummers en bijvoorbeeld fysieke kenmerken zoals uw manier van lopen of uiterlijk.

7.3 "Verwerking".

Verwerking is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens. Uw gegevens worden bijvoorbeeld ook verwerkt wanneer u uw klantenkaart bij de kassa presenteert als onderdeel van het betaalproces of een betaling uitvoert met uw EC-kaart.

7.4 "Derde"

Onder "derde" wordt verstaan een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of orgaan anders dan de betrokkene, de voor de verwerking verantwoordelijke, de verwerker en de personen die onder rechtstreeks gezag van de voor de verwerking verantwoordelijke of de verwerker gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken.

7.5 "Beperking van verwerking".

Beperking van verwerking is het markeren van opgeslagen persoonlijke gegevens met als doel de toekomstige verwerking ervan te beperken.

7.6 "Pseudonimisering

De verwerking van persoonsgegevens op een zodanige manier dat de persoonsgegevens niet langer kunnen worden toegewezen aan een specifieke betrokkene zonder het gebruik van aanvullende informatie, wordt pseudonimisering genoemd. Deze aanvullende informatie is vereist. Daarnaast moeten er technische en organisatorische maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens niet kunnen worden toegeschreven aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

7.7 "Toestemming".

Toestemming betekent elke vrije, specifieke, op informatie berustende en ondubbelzinnige wilsuiting van de betrokkene waarmee deze door middel van een verklaring of een duidelijke bevestigende handeling aangeeft in te stemmen met de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens.