Centro de ajuda

Um resumo das perguntas e respostas sobre os temas mais importantes.

Perguntas frequentes dos nossos clientes empresariais

Os nossos parceiros comerciais colocam-se periodicamente estas questões.

Em princípio, o Eye-Able® é adequado para toda a gente. No entanto, as funções são particularmente direccionadas para pessoas idosas e pessoas com deficiência. No entanto, as pessoas que passam muito tempo em frente a um PC todos os dias também beneficiam da sua utilização. O software de assistência Eye-Able não se destina a utilizadores cegos, uma vez que estes utilizam as suas próprias ajudas. No entanto, as pessoas totalmente cegas constituem apenas uma pequena percentagem do espetro de deficiências visuais.

Em primeiro lugar, deve descarregar a nossa extensão da Chrome Store, que é gratuita por enquanto e pode ser encontrada pode ser encontrada aqui. Para o Mozilla Firefox pode encontrar a extensão aqui. Se utiliza o navegador Microsoft Edge, clique aqui

Perguntas frequentes dos nossos clientes particulares

Estas questões surgem por vezes para os utilizadores da extensão do navegador.

Perguntas sobre a compra

Estas questões podem surgir num momento ou noutro durante a compra.

Oferecemos-lhe um período experimental de 14 dias para todos os nossos produtos. Não incorrerá em quaisquer custos até ao final do período experimental. Pode cancelar o Eye-Able em qualquer altura durante este período.

A integração do Eye-Able foi concebida de forma a poder ser concluída facilmente em 5 minutos. Para o efeito, estão disponíveis instruções pormenorizadas, que pode encontrar aqui.

Perguntas sobre a integração

É fácil integrar o Eye-Able? Teremos todo o gosto em responder-lhe a esta pergunta.

Temos todo o gosto em apoiá-lo

Perguntas mais frequentes

Teremos todo o gosto em ajudá-lo com quaisquer questões que possa ter sobre os nossos serviços de acessibilidade.

Quem beneficia da acessibilidade digital?
A acessibilidade digital melhora a acessibilidade dos seus sistemas. Não são só as pessoas com deficiência que beneficiam com isso. As pessoas mais velhas e as pessoas com antecedentes de migração também podem compreender melhor os seus serviços.
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Como funciona a cooperação com o Eye-Able®?
Como primeiro passo, trabalhamos consigo para identificar o seu potencial na área da acessibilidade digital. Para o efeito, pode marcar uma reunião com um dos nossos especialistas.
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As vossas consultas iniciais são gratuitas?
A consulta inicial sobre os seus problemas de acessibilidade é sempre gratuita.
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Que vantagens me oferece a acessibilidade digital?
Para além do quadro jurídico, envia um sinal claro a favor da inclusão. Isto melhora a sua perceção externa. Podem também resultar vantagens relevantes para os motores de busca.
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Que serviços oferece o Eye-Able®?
A Eye-Able® vê-se a si própria como um fornecedor de serviços holístico no que diz respeito à acessibilidade digital. Para além da tecnologia de assistência e do software de teste, a equipa também realiza testes de acordo com a norma BITV. Transmitimos conhecimentos através de workshops e apresentações sobre o tema.
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Como funciona o processo de integração?
Depois de determinarmos o seu potencial, procuramos serviços de acessibilidade adequados para os seus sistemas. Todo o processo foi concebido para ser completamente transparente.
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Posso testar as soluções gratuitamente?
Pode testar exaustivamente as nossas soluções de software. Para o efeito, está disponível um período experimental de 14 dias.
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É fácil integrar os serviços Eye-Able®?
O assistente e o software de teste podem ser integrados em poucos minutos. Não é necessário efetuar grandes alterações no sistema ou investir tempo na instalação.
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Apoio ao cliente

A nossa equipa de apoio terá todo o prazer em ajudá-lo com as suas questões de acessibilidade digital.

O blogue Eye-Able

No nosso blogue, encontrará muitas informações úteis sobre os nossos serviços.

Contactar-nos

Os nossos especialistas em acessibilidade terão todo o prazer em entrar em contacto consigo. Juntos, tornaremos as suas informações acessíveis a todos. 

Diz olá!

info@eye-able.com

Vamos conversar

+49 176 55869849

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