Caso estejamos obrigados a proceder à eliminação de acordo com os princípios acima referidos e tenhamos divulgado publicamente os seus dados pessoais, tomaremos medidas adequadas, incluindo de natureza técnica, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, para informar os outros responsáveis pelo tratamento de dados que processam esses dados pessoais de que solicitou a esses responsáveis a supressão de todas as ligações para esses dados pessoais ou de cópias ou réplicas desses dados pessoais.

2.4 O direito à limitação do tratamento, artigo 18º do RGPD

Nas seguintes circunstâncias, tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando:

• se a exatidão dos seus dados pessoais for contestada, durante um período que nos permita verificar a exatidão desses dados;
• o tratamento seja ilícito e o(a) senhor(a) se oponha à eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, solicite a limitação da utilização dos dados pessoais;
• já não necessitemos dos dados pessoais para os fins do tratamento, mas o utilizador necessite deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais, ou
• Se tiver apresentado oposição ao tratamento dos seus dados, enquanto ainda não estiver claro se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.

2.5 O direito à portabilidade dos dados, artigo 20º do RGPD

O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica.
Além disso, tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento por parte do responsável ao qual os dados pessoais foram fornecidos, sempre que

• o tratamento se baseie num consentimento ou num contrato e
• o tratamento é efetuado através de procedimentos automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade dos dados, tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam transmitidos diretamente de um responsável pelo tratamento para outro, na medida em que tal seja tecnicamente viável.

2.6 Direito de oposição ao tratamento de dados, artigo 21º do RGPD

Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais que se baseie no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo; isto também se aplica à definição de perfis.
Na sequência da sua objeção, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Publicidade direta:

Se os dados pessoais forem tratados para fins de comercialização direta, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para essa comercialização, o que inclui a definição de perfis na medida em que esteja relacionada com essa comercialização direta. Se se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, os dados pessoais deixarão de ser tratados para esses fins.
Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos, a menos que o tratamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa efectuada por razões de interesse público.

2.7 Direito de retirar o consentimento

Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais (por exemplo, para o envio de boletins informativos), também tem o direito de revogar esse consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. A revogação não afecta a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação.
>O cancelamento é possível de forma informal.

2.8 Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, artigo 77º do RGPD

Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa contra nós junto de uma autoridade supervisora de proteção de dados, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que o nosso processamento dos seus dados pessoais viola a lei de proteção de dados aplicável.
A autoridade de controlo responsável por nós é o
Serviço de Controlo da Proteção de Dados do Estado da Baviera, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, telefone: +49 (0) 981 53 1300, fax: +49 (0) 981 53 98 1300, e-mail: poststelle@lda.bayern.de

3. tratamento de dados aquando da utilização do Eye-Able Assist

A utilização do Eye-Able Assist através dos servidores da Web Inclusion GmbH é geralmente possível sem o fornecimento ativo de dados pessoais. A infraestrutura de servidores utilizada depende do cliente individual. As opções incluem servidores exclusivamente alemães, uma CDN europeia, uma CDN global ou servidores em países individuais, como a Austrália. No entanto, sempre que o Assist é acedido, ou seja, mesmo que seja utilizado apenas para fins informativos, vários dados e informações são recolhidos por nós por razões técnicas e armazenados nos chamados ficheiros de registo ou ficheiros de registo do servidor (ficheiros de registo) do nosso servidor. Estes são apenas os dados pessoais ou pessoalmente identificáveis que o seu browser transmite ao nosso servidor.

São recolhidos e armazenados:

• o endereço IP (endereço do Protocolo de Internet),
• a data e a hora do acesso ao nosso site,
• o software de navegação/tipos de navegador utilizados para aceder ao nosso site (programas informáticos para a visualização de páginas web), bem como as respetivas versões e idioma,
• o sistema operativo que acede ao nosso sistema e a respetiva versão,
• o fornecedor de serviços de Internet (ISP) do sistema que está a aceder,
• Conteúdo do pedido (conteúdos das páginas especificamente acedidas),
• Estado do acesso/código de estado HTTP (resposta enviada pelo servidor a cada pedido HTTP, que indica o estado do pedido),
• o site a partir do qual se acede ao nosso site,
• Diferença de fuso horário em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)

O armazenamento do endereço IP - mesmo que apenas por um curto período de tempo - é tecnicamente necessário devido à forma como a Internet funciona. No entanto, antes de processarmos e armazenarmos o seu endereço IP, este é encurtado e apenas utilizado nesta forma irreconhecível (anónima). O endereço IP completo não é armazenado. Depois de encurtado, deixa de ser possível identificar o utilizador.
Também não utilizamos as outras informações e dados acima mencionados para tirar conclusões sobre o utilizador e/ou para o identificar. Os dados que permitem a sua identificação serão anonimizados o mais rapidamente possível.
Os dados e informações acima referidos são recolhidos por nós exclusivamente para lhe apresentarmos o Eye-Able Assist e para garantirmos a sua estabilidade e segurança, bem como para optimizarmos os nossos sítios Web a este respeito. A recolha dos dados acima referidos serve, portanto, para melhorar a segurança dos dados dos programas e sistemas que utilizamos. Além disso, utilizamos os dados para a análise anónima e estatística dos seus movimentos nos nossos sítios Web.
Os ficheiros de registo são armazenados separadamente dos seus outros dados pessoais, que nos poderá ter fornecido ao visitar o nosso sítio Web, e não são fundidos com estes dados. Os ficheiros de registo são eliminados após 3 dias.
A base legal para a recolha dos dados acima mencionados é o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) na funcionalidade e segurança dos nossos sítios Web. 

4. cookies e armazenamento local

Não utilizamos cookies do lado do servidor nos nossos sítios Web. Apenas são definidas entradas anónimas no armazenamento local e no armazenamento da sessão para guardar as definições do utilizador. 

5. tratamento de dados para pedidos de informação por correio eletrónico, telefone ou fax

Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, recolheremos e trataremos os dados pessoais que nos fornecer neste contexto (nome, pedido de informação, número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de fax, se aplicável, por exemplo, assinatura de correio eletrónico, o seu endereço, se fornecido no pedido de informação). Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para processar o seu pedido de informação. Os dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento.

5.1 Processamento de dados

O tratamento dos seus dados, que nos fornece no contexto do seu pedido de informação através do nosso formulário de contacto, baseia-se no consentimento para o tratamento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que nos dá ao enviar-nos o seu pedido de informação, ou no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) na possibilidade de responder aos pedidos de informação que nos são dirigidos.
Se estabelecer uma relação contratual connosco como resultado de nos contactar (adesão), o processamento de dados é efectuado para a implementação de medidas pré-contratuais (Artigo 6 (1) (b) do RGPD).

5.2 Período de armazenamento

Armazenamos os dados que recebemos do utilizador até que o seu pedido de informação seja totalmente processado. Sob reserva do seu consentimento para a conservação dos seus dados para outros fins, apagaremos os seus dados após a conclusão do tratamento do seu pedido de informação, a menos que tenha sido estabelecida uma relação contratual entre nós na sequência do contacto. Neste caso, conservamos os dados, se necessário, até ao termo dos prazos de conservação previstos na legislação comercial e fiscal

5.3 Direito de retirar o consentimento

O utilizador pode revogar o seu consentimento para o tratamento de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro. A sua revogação não significa que a legalidade do tratamento dos seus dados pessoais deixe de se aplicar até à sua revogação.
Para exercer o seu direito de revogação, basta enviar-nos uma breve mensagem de correio eletrónico ou escolher outra forma de contacto. Encontrará os dados de contacto no nosso aviso legal ou no início da presente declaração.

6. encriptação SSL ou TLS

Nas nossas páginas Web, através das quais é possível introduzir dados pessoais (nomeadamente no processo de encomenda, ao iniciar sessão na conta de cliente ou ao inscrever-se na nossa newsletter), utilizamos a tecnologia de encriptação TLS (Transport Layer Security). Trata-se de um protocolo destinado à encriptação das transmissões de dados, com o objetivo de impedir o acesso não autorizado de terceiros aos seus dados pessoais, nomeadamente aos seus dados bancários ou financeiros. Pode reconhecer a encriptação pela indicação «https://».

7. explicação dos termos

As definições que se seguem baseiam-se no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho).

7.1 "Pessoa responsável"

Por responsável pelo tratamento entende-se a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outrem, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais; sempre que as finalidades e os meios desse tratamento sejam determinados pelo direito da União ou de um Estado-Membro, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos para a sua nomeação podem ser previstos pelo direito da União ou de um Estado-Membro.
>Em princípio, o responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou a empresa que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

7.2 "Dados pessoais"

Entendem-se por «dados pessoais» todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); considera-se identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente através da associação a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou uma ou mais características específicas que expressem a identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. Os dados pessoais incluem, para além do nome próprio e apelido, da morada, do número de telefone, do endereço de e-mail, da data de nascimento, etc., também o endereço IP utilizado, informações sobre os dispositivos que utiliza, gravações de voz, o número do seu cartão de cliente, os dados da sua conta, os números dos seus cartões de crédito, bem como, por exemplo, características físicas, como a sua forma de andar ou a sua aparência.

7.3 "Processamento"

Por «tratamento» entende-se qualquer operação ou conjunto de operações realizadas, com ou sem o auxílio de processos automatizados, relacionadas com dados pessoais, tais como a recolha, o registo, a organização, a classificação, a conservação, a adaptação ou alteração, a leitura, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou a interligação, a limitação, a eliminação ou a destruição. O tratamento dos seus dados ocorre, por exemplo, também quando apresenta o seu cartão de cliente no âmbito do processo de pagamento na caixa ou efetua um pagamento com o cartão de débito.

7.4 "Terceiros"

Por «terceiro» entende-se uma pessoa singular ou coletiva, autoridade, organismo ou outra entidade, com exceção da pessoa em causa, do responsável pelo tratamento, do subcontratante e das pessoas que, sob a responsabilidade direta do responsável pelo tratamento ou do subcontratante, estejam autorizadas a tratar os dados pessoais.

7.5 "Restrição do tratamento"

A limitação do tratamento consiste na marcação dos dados pessoais armazenados, com o objetivo de restringir o seu tratamento futuro.

7.6 "Pseudonimização"

O tratamento de dados pessoais de forma a que estes já não possam ser associados a um titular específico sem o recurso a informações adicionais denomina-se pseudonimização. Nesse contexto, essas informações adicionais são essenciais. Além disso, devem ser tomadas medidas técnicas e organizacionais que garantam que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável.

7.7 "Autorização"

Consentimento é qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e inequívoca, pela qual a pessoa em causa aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento.