Zniwelowanie przepaści cyfrowej wśród osób niepełnosprawnych stało się jednym z najważniejszych imperatywów moralnych naszych czasów. Nie da się po prostu funkcjonować we współczesnym społeczeństwie bez dostępu do technologii i korzystania z niej, a osoby pozbawione możliwości korzystania z technologii doświadczają niekorzystnych skutków społeczno-ekonomicznych, takich jak gorszy poziom wykształcenia, mniejsze szanse na zatrudnienie oraz negatywny wpływ wyższych wskaźników ubóstwa na zdrowie i jakość życia.
Jeśli technologia nie jest zaprojektowana z myślą o dostępności, taka jest rzeczywistość, z jaką boryka się co 7,5 osoba na świecie. Ponad miliard osób żyje z jakąś formą niepełnosprawności. To prawie 15 procent populacji. Jest to również coś, co może dotknąć każdego. Tylko 15% osób może powiązać swoją niepełnosprawność z chorobami, dolegliwościami lub schorzeniami dziedzicznymi. Dla wszystkich pozostałych niepełnosprawność jest czymś nabytym i może wywrócić do góry nogami całe ich życie – w tym zdolność do pracy i korzystania z technologii tak, jak dotychczas.
Włączanie dostępności do technologii nie jest działaniem niszowym. To moralny imperatyw. Co więcej, staje się to w coraz większym stopniu wymogiem prawnym, ponieważ coraz więcej osób niepełnosprawnych wnoszą powództwa przeciwko twórcom stron internetowych i oprogramowania, którzy nie zapewniają dostępności.
Dostępność oznacza różnorodność
Istnieje wiele rodzajów niepełnosprawności, które należy uwzględnić w każdym rozwiązaniu zapewniającym dostępność. Obejmują one zarówno zaburzenia sprawności ruchowej, jak i zaburzenia poznawcze, trudności w uczeniu się, zaburzenia neurologiczne oraz niepełnosprawność zmysłów (wzrok, słuch itp.). Na podstawie danych ABS wygląda to następująco:
Biorąc pod uwagę tak szeroki zakres niepełnosprawności, wiele organizacji ma trudności z pełnym zrozumieniem, w jaki sposób spełnić wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG), co jest jest wymagane przez prawo w Australii. Wymogi te są szerokie, a najnowsze wytyczne WCAG (wersja 2.1) obejmują następujące cztery kluczowe obszary:
Wyczuwalny
- Zapewnij alternatywy tekstowe dla treści nietekstowych.
- Podaj napisy i inne alternatywy dla treści multimedialnych.
- Twórz treści, które można prezentować na różne sposoby, w tym za pomocą technologii wspomagających, bez utraty znaczenia.
- Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści.
Nadające się do operacji
- Udostępnij wszystkie funkcje za pomocą klawiatury.
- Zapewnij użytkownikom wystarczająco dużo czasu na zapoznanie się z treścią i skorzystanie z niej.
- Nie należy wykorzystywać treści, które powodują napadów padaczkowych lub reakcje fizyczne.
- Pomóż użytkownikom w poruszaniu się po stronie i wyszukiwaniu treści.
- Ułatw korzystanie z urządzeń wejściowych innych niż klawiatura.
Zrozumiałe
- Spraw, by tekst był czytelny i zrozumiały.
- Spraw, by treść wyświetlała się i działała w przewidywalny sposób
- Pomóż użytkownikom uniknąć i poprawić błędy.
Solidny
- Maksymalizuj kompatybilność z obecnymi i przyszłymi narzędziami użytkowników.
Kluczowym elementem rozwiązania Eye-Able® jest pomoc organizacjom w zidentyfikowaniu obszarów, w których mogą nie spełniać wymogów WCAG, a następnie wyeliminowanie tych niedociągnięć w celu zapewnienia rzeczywistej dostępności. Eye-Able® oferuje kompleksową funkcję audytu stron internetowych i generowania raportów, która analizuje każdą stronę i dostarcza praktycznych wskazówek dotyczących sposobów rozwiązania problemów w celu poprawy dostępności witryny.
Ponadto Eye-Able® Assist to narzędzie, które natychmiast poprawia dostępność strony internetowej dzięki 25 suwakom i narzędziom umożliwiającym użytkownikowi dostosowanie sposobu korzystania ze strony do własnych potrzeb. Narzędzie to działa zarówno na platformie AWS, jak i Microsoft Azure i jest kompatybilne z większością popularnych przeglądarek.
To właśnie wszechstronna jakość tych narzędzi oraz funkcje ułatwień dostępu Eye-Able® skłoniły firmę SoftwareOne do podpisania w zeszłym roku umowy jako autoryzowany dystrybutor tej technologii. Dzięki tej umowie organizacje mogą nabywać licencje na oprogramowanie Eye-Able® Assist, a ponadto korzystać z wiedzy specjalistycznej firmy SoftwareOne w zakresie wdrażania i zarządzania kompleksowymi rozwiązaniami ułatwiającymi dostęp.
Dostępność oznacza lepsze wyniki biznesowe
W SoftwareOne dążymy do maksymalnego wykorzystania potencjału technologii, aby wprowadzać znaczące zmiany. Ponieważ technologia i środowisko cyfrowe pozostają fundamentem innowacji i rozwoju społecznego, z niecierpliwością czekamy na przełamanie barier i uczynienie tego cyfrowego świata bardziej inkluzywnym i sprawiedliwym dla wszystkich.
Kiedy firma Accenture badała wpływ na działalność przedsiębiorstw, które wykazały się wiodącą rolą w zakresie integracji osób niepełnosprawnych, wyniki były imponujące: firmy te odnotowały o 28% wyższe przychody, dwukrotnie wyższy zysk netto oraz o 30% wyższe marże zysku.
Wynika to z wielu powodów. Pracownicy czują się lepiej, pracując w firmach promujących inkluzywność, i rzadziej decydują się na zmianę pracy. Jednocześnie co trzeci konsument kupuje wyłącznie produkty marek, które postrzega jako działające na rzecz dobra społecznego i środowiskowego. Z praktycznego punktu widzenia dostępność jest wymogiem SEO w Google, a im bardziej dostępna jest Twoja strona internetowa, tym większą liczbę potencjalnych klientów możesz dotrzeć.
Eye-Able® i SoftwareOne wspólnie wykorzystują potencjał integracji i dostępności cyfrowej, aby przełamywać bariery i wspierać równość. Pomaga to firmom z branży cyfrowej zachować zgodność z przepisami, wypełniać i wykraczać poza swoje zobowiązania społeczne oraz, po prostu, oferować lepsze rozwiązania.
