Réduire la fracture numérique pour les personnes en situation de handicap est devenu l'un des grands impératifs moraux de notre époque. Il est tout simplement impossible d'évoluer dans la société moderne sans accéder à la technologie et sans l'utiliser, et ceux qui sont privés de cette participation subissent des conséquences socio-économiques négatives, telles qu'un niveau d'éducation plus faible, moins d'opportunités professionnelles, ainsi que des répercussions sur la santé et le bien-être liées à des taux de pauvreté plus élevés.
Si la technologie n'est pas conçue pour être accessible, c'est la réalité à laquelle est confrontée une personne sur 7,5 dans le monde. Plus de un milliard de personnes vivent avec un handicap sous une forme ou une autre. Cela représente près de 15 % de la population. C’est également une situation qui peut toucher tout le monde. Seulement 15 % des personnes peuvent attribuer leur handicap à des maladies, des affections ou des troubles héréditaires. Pour tous les autres, le handicap est acquis, et il peut bouleverser tous les aspects de leur vie – y compris leur capacité à travailler et à interagir avec la technologie comme ils le faisaient auparavant.
Intégrer l'accessibilité dans la technologie n'est pas une activité marginale. C'est un impératif moral. Et, en effet, cela devient de plus en plus une obligation légale, alors que de plus en plus de personnes en situation de handicap engagent des poursuites judiciaires contre les sites web et autres développeurs de logiciels qui ne garantissent pas l’accessibilité.
L'accessibilité, c'est la diversité
Il existe de nombreux types de handicaps dont toute solution d'accessibilité doit tenir compte. Ceux-ci vont des troubles moteurs aux troubles cognitifs, d'apprentissage et neurologiques, en passant par les handicaps sensoriels (vue, ouïe, etc.). D'après les données de l'ABS, la répartition est la suivante :
Face à un éventail aussi large de handicaps à prendre en compte, de nombreuses organisations ont du mal à comprendre pleinement comment se conformer aux Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG), ce qui est une obligation légale en Australie. Ces exigences sont vastes, les dernières directives WCAG (2.1) couvrant les quatre domaines clés suivants :
Perceptible
- Fournir des alternatives textuelles pour le contenu non textuel.
- Fournir des sous-titres et d'autres solutions alternatives pour les contenus multimédias.
- Créez du contenu pouvant être présenté de différentes manières, y compris par des technologies d'assistance, sans en altérer le sens.
- Permettre aux utilisateurs de voir et entendre le contenu.
Opérable
- Rendre toutes les fonctionnalités accessibles à partir d'un clavier.
- Donnez aux utilisateurs suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu.
- N'utilisez pas de contenu susceptible de provoquer des crises d'épilepsie ou des réactions physiques.
- Aider les utilisateurs à naviguer et à trouver du contenu.
- Faciliter l'utilisation les périphériques de saisie autres que le clavier.
Compréhensible
- Rendre le texte lisible et compréhensible.
- Faire en sorte que le contenu s'affiche et fonctionne de manière manière prévisible
- Aider les utilisateurs d'éviter et de corriger les erreurs.
Robuste
- Optimiser la compatibilité avec les outils utilisés par les utilisateurs, actuels et futurs.
La solution Eye-Able® a pour objectif principal d'aider les organisations à identifier les points sur lesquels elles ne sont pas conformes aux exigences des WCAG, puis de combler ces lacunes afin de garantir une véritable accessibilité. Eye-Able® propose une fonctionnalité complète d'audit et de rapport sur les sites web, qui analyse chaque page en détail et fournit des conseils concrets sur la manière de résoudre les problèmes afin d'améliorer l'accessibilité du site.
De plus, Eye-Able® Assist est un outil qui améliore instantanément l'accessibilité d'un site web grâce à 25 curseurs et outils permettant à l'utilisateur de personnaliser son expérience sur le site. Cet outil fonctionne à la fois sur AWS et Microsoft Azure, et est compatible avec la plupart des principaux navigateurs.
C'est la qualité globale de ces outils, ainsi que les fonctionnalités d'accessibilité d'Eye-Able®, qui ont conduit SoftwareOne à devenir, l'année dernière, revendeur agréé de cette technologie. Grâce à cet accord, les organisations peuvent acquérir des licences logicielles pour l'outil Eye-Able® Assist et bénéficier en outre de l'expertise de SoftwareOne en matière de déploiement et de gestion de solutions d'accessibilité globales.
L'accessibilité, c'est un meilleur rendement commercial
Chez SoftwareOne, nous nous engageons à exploiter pleinement le potentiel de la technologie pour apporter un changement significatif. Alors que la technologie et l'environnement numérique restent les piliers de l'innovation et de la croissance au sein de la société, nous avons à cœur de faire tomber les barrières et de rendre ce monde numérique plus inclusif et plus équitable pour tous.
Lorsque Accenture a mené une étude sur l'impact commercial des entreprises faisant figure de référence en matière d'inclusion des personnes en situation de handicap, les chiffres étaient éloquents : ces entreprises ont enregistré un chiffre d'affaires supérieur de 28 %, un résultat net deux fois plus élevé et des marges bénéficiaires supérieures de 30 %.
Cela s'explique par de nombreuses raisons. Les employés sont plus épanouis lorsqu'ils travaillent dans des entreprises inclusives et sont moins enclins à mettre leurs compétences au service d'une autre entreprise. Par ailleurs, un consommateur sur trois n'achète que des produits de marques qu'il considère comme engagées sur le plan social et environnemental. D'un point de vue pratique, l'accessibilité est une exigence du référencement naturel (SEO) de Google, et plus votre site web est accessible, plus vous pouvez toucher de clients potentiels.
Ensemble, Eye-Able® et SoftwareOne mettent à profit la force de l'inclusion et de l'accessibilité numérique pour faire tomber les barrières et favoriser l'égalité. Cela aide les entreprises du secteur numérique à rester en conformité, à respecter et même à dépasser leurs obligations sociales, et, tout simplement, à proposer de meilleures solutions.
