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Loi visant à renforcer l'accessibilité (BFSG)

  • À partir de mi-2025, les sites web devront être accessibles à tous
  • Pour les sites web proposant des services en ligne
  • Obligatoire pour les prestataires privés et les organismes publics

Votre site web est-il déjà accessible à tous ? Découvrez ici ce que prévoit la loi et quelles en sont les conséquences pour votre site web.

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Certifié BITV et WCAG

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Que signifie « accessibilité numérique » ?

La loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG), entrée en vigueur dès 2002, définit l'accessibilité comme suit :
« Sont considérés comme accessibles les ouvrages de construction et autres installations, les moyens de transport, les objets techniques d'usage courant, les systèmes de traitement de l'information, les sources d'information acoustiques et visuelles et les équipements de communication, ainsi que d'autres espaces de vie aménagés, lorsqu'ils peuvent être localisés, accessibles et utilisables par les personnes en situation de handicap de la manière habituelle, sans difficulté particulière et, en principe, sans aide extérieure… »
Selon cette loi, les personnes en situation de handicap doivent donc pouvoir utiliser tout ce qui est à leur disposition de la même manière et en toute autonomie que n'importe quelle personne non handicapée.

Loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG)

La loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) est la loi allemande transposant l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA). Elle oblige de nombreuses entreprises à rendre leurs sites web accessibles et doit être mise en œuvre d'ici 2025. Près de 10 % des Allemands ne peuvent pas utiliser certains sites web en raison d'un handicap.

Que prévoit exactement la loi visant à renforcer l'accessibilité ?

La loi définit des dispositions concrètes visant à promouvoir l'égalité et l'accessibilité en matière de produits et de services. Cela comprend, par exemple, l'obligation de mettre en place des accès sans obstacle, de fournir des informations et des moyens de communication accessibles, d'adapter les lieux de travail et les services, ainsi que de favoriser la participation des personnes en situation de handicap dans tous les domaines de la société.

En cas de non-respect de la loi, des amendes pouvant aller jusqu'à 100 000 euros peuvent être infligées, en fonction de la nature de l'infraction.
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Qui est concerné par la BFSG ?

La loi visant à renforcer l'accessibilité s'applique aux :

  • Fabricants* de produits
  • Distributeurs et importateurs de produits
  • Prestataires de services

Les micro-entreprises (moins de dix salariés et un chiffre d'affaires annuel ne dépassant pas 2 millions d'euros) qui proposent des services sont exemptées de l'application de la loi. En revanche, les micro-entreprises qui commercialisent des produits relèvent de la BFSG.

Accéder au générateur gratuit de BFSG
Quels sont les produits qui doivent être conçus pour être accessibles à tous ?
À l'avenir, les entreprises devront notamment proposer les produits suivants dans une version accessible à tous :

  • Ordinateurs, ordinateurs portables, tablettes, smartphones, téléphones portables
  • Distributeurs automatiques de billets, bornes de vente de titres de transport et bornes d'enregistrement
  • Téléviseurs avec accès à Internet
  • Liseuses électroniques
  • Routeur
Entretien de conseil gratuit
Quels sont les services qui doivent être conçus pour être accessibles à tous ?
À l'avenir, les entreprises devront notamment proposer les services suivants dans un format accessible à tous :

  • Services téléphoniques
  • Livres électroniques
  • Services de messagerie instantanée
  • services proposés sur les appareils mobiles (y compris les applications) dans le cadre du transport interrégional de voyageurs
  • Services bancaires
  • commerce électronique
  • Services de transport de personnes (pour les transports urbains, suburbains et régionaux : uniquement des bornes interactives en libre-service)
Entretien de conseil gratuit

Quels sont les objectifs de la BFSG ?

L'objectif principal de la BFSG est de lever les obstacles et les barrières qui empêchent les personnes en situation de handicap d'exercer pleinement leurs droits et leurs libertés. 

Délais

La loi visant à renforcer l'accessibilité s'appliquera à compter du 28 juin 2025; cela signifie qu'à partir de cette date, les produits et services mentionnés dans la loi devront être accessibles.

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Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour faire vérifier gratuitement votre site web à l'aide d'un test rapide BITV/WCAG.

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Pourquoi l'accessibilité, au juste ?

Rien qu'en Allemagne, plus de 7,9 millions de personnes sont en situation de handicap et rencontrent donc des difficultés pour naviguer sur Internet. L'accessibilité numérique va bien au-delà d'une simple obligation légale. Dans un monde où les processus en ligne sont devenus incontournables et où nous évoluons vers une société numérique, il est essentiel de veiller à ce que chacun puisse participer à la numérisation.
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Eye-Able® est un prestataire global spécialisé dans l'accessibilité numérique.

C'est pourquoi, outre nos services logiciels, nous proposons également des tests conformes aux normes BITV et WCAG, ainsi que des formations et des ateliers consacrés à l'accessibilité numérique.

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Nous souhaitons partager notre enthousiasme et notre expérience en matière de solutions d'accessibilité numérique. Nous proposons plusieurs fois par an des webinaires gratuits au cours desquels nous présentons nos solutions et répondons volontiers à vos questions.
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Avantages liés au respect de la loi sur le renforcement de l'accessibilité

Comment le respect de la loi BFSG contribue au progrès des entreprises et de la société

1.

Augmentation de la portée

Les entreprises peuvent rendre leurs produits et services accessibles à un public plus large. Cela contribue à inclure des personnes ayant des besoins variés et à augmenter le nombre total d'utilisateurs potentiels.

2.

Éviter les pénalités :

Évitez des amendes inutiles pouvant aller jusqu'à 100 000 euros en respectant les dispositions de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG).

3.

Amélioration de la convivialité

En appliquant les recommandations de la BFSG, les entreprises améliorent la convivialité de leurs offres pour l'ensemble de leurs clients. Une conception intuitive et accessible renforce la satisfaction client et favorise une expérience utilisateur positive.

4.

Renforcement de la marque

Les entreprises qui accordent la priorité à l'accessibilité font preuve d'engagement social et de sens des responsabilités. Cela renforce l'image de marque et peut consolider la fidélité des clients existants tout en gagnant la confiance de nouveaux clients.

Plus de 10 000 sites web sont déjà conformes à la loi BFSG,
. Et vous, quand le serez-vous ?

FC St. Pauli, 2e division allemande

« Dans le cadre du projet « Klartext », le FC St. Pauli franchit une nouvelle étape importante. Grâce au logiciel d'assistance Eye Able, notre site web pourra désormais être personnalisé techniquement par nos visiteur·e·s. »

Vers le site web

L'université de l'Illinois à Chicago

« Eye-Able® permet à tous les utilisateurs d'exploiter pleinement le système Blackboard en proposant divers réglages visuels, l'accès à la synthèse vocale et de nombreuses autres solutions d'accessibilité. »

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Université de Leipzig

Université de Leipzig

Caritas

GLOBAL Communications

LTT Global

Archevêché de Cologne

BABOR

Ville de Cologne

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Questions sur la loi relative au renforcement de l'accessibilité (BFSG)

Que signifie « BFSG » ?
L'abréviation BFSG signifie « loi sur le renforcement de l'accessibilité ».
Entretien de conseil gratuit
Quand la loi BFSG entrera-t-elle en vigueur ?
La loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) entrera en vigueur en Allemagne le 28 juin 2025.
Entretien de conseil gratuit
À qui s'applique la loi BFSG ?
La loi BFSG contient des dispositions relatives aux produits et services, en mettant l'accent sur les offres numériques. Ainsi, la loi BFSG s'applique à des services tels que les sites web, le commerce électronique, les billets électroniques et les applications mobiles. Si un produit ou un service relève du champ d'application de la loi BFSG, les commerçants, fabricants, importateurs et prestataires de services doivent se conformer aux exigences en matière d'accessibilité.
Test gratuit de la BFSG
Quels changements la loi BFSG entraîne-t-elle pour les sites web ?
La BFSG rend désormais obligatoire le respect des critères WCAG 2.1 AA. Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) constituent un ensemble de normes internationales relatives à la conception accessible des contenus web. Les mesures rendues obligatoires par la BFSG pour les sites web comprennent notamment des alternatives textuelles pour les images, des tailles de police ajustables, un contraste suffisant et un langage clair et compréhensible. Des amendes sont infligées en cas d'infraction ou de non-respect de ces dispositions.
Entretien de conseil gratuit
En quoi la BGG et la BFSG diffèrent-elles l'une de l'autre ?
Alors que la loi sur l'égalité des personnes handicapées impose aux organismes publics fédéraux l'obligation d'assurer l'accessibilité, la BFSG contient des dispositions s'adressant aux acteurs économiques privés. Une autre différence concerne les domaines d'application régis par chacune de ces lois. La loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG) prévoit des dispositions juridiques dans les domaines de la construction, des transports, des technologies de l'information et de la communication avec les citoyennes et citoyens. La loi sur l'accessibilité des services financiers (BFSG) impose l'accessibilité de certains produits et services utilisés ou sollicités par les consommatrices et consommateurs.
Entretien de conseil gratuit
Quelle est la base juridique de la loi BFSG ?
La loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) se fonde sur la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil, entrée en vigueur le 17 avril 2019, également appelée « European Accessibility Act » (EAA). Cette directive a été transposée en Allemagne dans la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et dans le deuxième traité d'État modificatif sur les médias (MÄStV).
Entretien de conseil gratuit
Qui n'est pas concerné par la loi BFSG ?
Les micro-entreprises (moins de dix salariés et un chiffre d'affaires annuel ne dépassant pas 2 millions d'euros) qui proposent ou fournissent des services sont exclues du champ d'application de la BFSG ; elles ne sont donc pas tenues de rendre leurs services accessibles. En revanche, les micro-entreprises qui commercialisent des produits relèvent de la BFSG et doivent veiller à ce que leurs produits soient accessibles.
Entretien de conseil gratuit
La BFSG s'applique-t-elle également au secteur B2B ou uniquement au secteur B2C ?
La loi BFSG régit l'accessibilité des produits et des services destinés aux consommateurs.

Les services proposés exclusivement dans le cadre du B2B (Business to Business) ne sont donc pas concernés par la loi BFSG.
Entretien de conseil gratuit
Pourquoi est-il avantageux de se conformer volontairement aux dispositions de la BFSG ?
  • L'accessibilité profite à tout le monde. Compte tenu de l'évolution démographique et du nombre croissant de consommateurs âgés, proposer des produits et des services accessibles peut constituer un avantage concurrentiel.
  • Les entreprises qui proposent des offres accessibles sont parées pour l'avenir : elles s'ouvrent à une clientèle plus large et peuvent rivaliser directement avec les entreprises soumises aux dispositions de la loi BFSG.
  • Il est possible que le champ d'application de la BFSG soit élargi à l'avenir afin d'inclure d'autres produits et services.
Entretien de conseil gratuit

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Nos expert·e·s en accessibilité se feront un plaisir de vous contacter. Ensemble, nous rendrons vos informations accessibles à tous. 

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