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Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG)

¿Su sitio web ya es accesible? Descubra aquí qué significa la ley y qué consecuencias tiene para su sitio web.

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Integración en pocos minutos

¿Qué significa accesibilidad digital?

La Ley de Igualdad de las Personas con Discapacidad (BGG), que entró en vigor en 2002, define la accesibilidad del siguiente modo:
"Los edificios y otras instalaciones, los medios de transporte, los productos técnicos, los sistemas de tratamiento de la información, las fuentes de información acústica y visual y los medios de comunicación, así como otros ámbitos de la vida concebidos, están libres de barreras si las personas con discapacidad pueden encontrarlos, acceder a ellos y utilizarlos de la forma habitual, sin especiales dificultades y, en principio, sin ayuda exterior..."
Según esta ley, las personas con discapacidad deben poder utilizar todo con la misma independencia que cualquier persona sin discapacidad.

Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG)

La Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) es la ley alemana por la que se aplica la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). Obliga a muchas empresas a hacer accesibles sus sitios web y debe aplicarse antes de 2025. Casi el 10% de los alemanes no pueden utilizar sitios web debido a una discapacidad.

¿Qué dice exactamente la ley sobre la mejora de la accesibilidad?

La ley establece disposiciones específicas para promover la igualdad y la accesibilidad cuando se trata de productos y servicios. Esto incluye, por ejemplo, la obligación de crear accesos sin barreras, el suministro de información y medios de comunicación sin barreras, la adaptación de lugares de trabajo y servicios y el fomento de la participación de las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la sociedad.

El incumplimiento de la ley puede acarrear multas de hasta 100.000 euros, dependiendo de la infracción.

¿A quién afecta la BFSG?

Se aplica la Ley de Mejora de la Accesibilidad:

Las microempresas (menos de diez empleados y un volumen de negocios anual máximo de 2 millones de euros) que ofrecen servicios están exentas de la ley. Sin embargo, las microempresas que ponen productos en circulación están sujetas a la BFSG.

¿Qué productos deben diseñarse para ser accesibles?
En el futuro, las empresas tendrán que ofrecer los siguientes productos, entre otros, sin barreras:

  • Ordenadores, portátiles, tabletas, smartphones, teléfonos móviles
  • Cajeros automáticos, expendedores automáticos de billetes y máquinas de facturación
  • Televisores con acceso a Internet
  • Lectores de libros electrónicos
  • Router
Consulta gratuita
¿Qué servicios deben diseñarse para ser accesibles?
En el futuro, las empresas tendrán que ofrecer los siguientes servicios, entre otros, sin barreras:

  • Servicios telefónicos
  • Libros electrónicos
  • Servicios de mensajería
  • Servicios ofrecidos en dispositivos móviles (incluidas aplicaciones) en el transporte interregional de pasajeros
  • Servicios bancarios
  • transacciones comerciales electrónicas
  • Servicios de transporte de pasajeros (sólo para los servicios de transporte urbano, suburbano y regional, terminales interactivas de autoservicio)
Consulta gratuita

¿Cuáles son los objetivos del BFSG?

El principal objetivo de la BFSG es eliminar los obstáculos y barreras que impiden a las personas con discapacidad ejercer plenamente sus derechos y libertades. 

Plazos

La Ley de Refuerzo de la Accesibilidad deberá aplicarse a partir del 28 de junio de 2025, lo que significa que los productos y servicios mencionados en la Ley deberán ser accesibles a partir de esa fecha.

¿Aún no se puede acceder a su sitio web?

En ese caso, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros de inmediato para que comprobemos gratuitamente su sitio web con una prueba rápida de BITV/WCAG.

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Juntos por una Internet accesible: eso es lo que defendemos. Sólo tiene que introducir sus datos en el formulario de al lado. Recibirá automáticamente su informe por correo electrónico.

¿Por qué la accesibilidad?

Sólo en Alemania, más de 7,9 millones de personas tienen alguna discapacidad y, por tanto, les resulta difícil navegar por internet. La accesibilidad digital es mucho más que un requisito legal. En un mundo en el que los procesos en línea se han hecho indispensables y nos estamos convirtiendo en una sociedad digital, hay que velar por que todos puedan participar en la digitalización.

Nuestros servicios de software le preparan perfectamente para la Ley de Accesibilidad sin Barreras.

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Su software de comprobación de navegadores para BITV y WCAG

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Su centro de control para la accesibilidad digital

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Por eso, además de servicios de software, también ofrecemos pruebas de conformidad con BITV y WCAG, así como cursos de formación y talleres sobre accesibilidad digital.

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Nos gustaría compartir nuestro entusiasmo y experiencia en soluciones de accesibilidad digital. Ofrecemos seminarios web gratuitos varias veces al año en los que presentamos nuestras soluciones y estamos encantados de responder a sus preguntas.

Ventajas de cumplir la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad

Cómo beneficia a las empresas y a la sociedad el cumplimiento de las BFSG

1.

Aumentar la autonomía

Las empresas pueden hacer accesibles sus productos y servicios a un público más amplio. Esto ayuda a involucrar a personas con necesidades diferentes y a aumentar el número total de usuarios potenciales.

2.

Evite las sanciones:

Evite multas innecesarias de hasta 100.000 euros cumpliendo las disposiciones de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad sin Barreras (BFSG).

3.

Mejorar la facilidad de uso

Aplicando los requisitos de la BFSG, las empresas mejoran la usabilidad de sus ofertas para todos los clientes. Un diseño intuitivo y accesible aumenta la satisfacción del cliente y fomenta una experiencia de usuario positiva.

4.

Reforzar la marca

Las empresas que dan prioridad a la accesibilidad demuestran compromiso social y sentido de la responsabilidad. Esto refuerza la imagen de marca y puede consolidar la fidelidad de los clientes actuales y ganarse la confianza de nuevos clientes.


Más de 10.000 sitios web ya están preparados para la BFSG, ¿cuándo lo estará usted?

FC St. Pauli, 2ª Bundesliga alemana

"Como parte del proyecto "Klartext", el FC St. Pauli está dando el siguiente paso importante. Con el software de asistencia Eye Able, nuestra página de inicio será técnicamente personalizable para nuestros visitantes en el futuro."

Universidad de Illinois, Chicago

"Eye-Able® permite a todos los usuarios utilizar eficazmente el sistema Blackboard al proporcionar diversas adaptaciones visuales, acceso a la salida de voz y muchas otras soluciones de accesibilidad."

Preguntas sobre la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad sin Barreras (BFSG)

¿Qué significa BFSG?
La abreviatura BFSG significa "Barrierefreiheitsstärkungsgesetz".
Consulta gratuita
¿Cuándo entra en vigor la BFSG?
La Ley de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) entra en vigor en Alemania el 28 de junio de 2025.
Consulta gratuita
¿A quién se aplica la BFSG?
La BFSG contiene normas para productos y servicios, con especial atención a las ofertas digitales. Por ejemplo, la FSIA se aplica a servicios como sitios web, comercio electrónico, billetes electrónicos y aplicaciones para móviles. Si un producto o servicio entra en el ámbito de aplicación de la BFSG, los minoristas, fabricantes, importadores y proveedores de servicios deben cumplir los requisitos de accesibilidad.
Prueba BFSG gratuita
¿Qué cambia la BFSG para los sitios web?
Las BFSG hacen ahora obligatorio el cumplimiento de los criterios WCAG 2.1 AA. Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) son una serie de normas internacionales para el diseño accesible de contenidos web. Entre las medidas que las BFSG hacen obligatorias para los sitios web figuran alternativas textuales para las imágenes, tamaños de fuente personalizables, contraste suficiente y lenguaje claro y comprensible. Se imponen multas en caso de infracción o incumplimiento.
Consulta gratuita
¿Cuál es la diferencia entre BGG y BFSG?
Mientras que la Ley de Igualdad de las Personas con Discapacidad obliga a los organismos públicos del gobierno federal a garantizar la accesibilidad, la BFSG contiene requisitos para los agentes económicos privados. Otra diferencia se refiere a los ámbitos de aplicación que regula cada ley. La BGG contiene requisitos legales para los ámbitos de la construcción, el transporte, las tecnologías de la información y la comunicación con los ciudadanos. La BFSG exige que determinados productos y servicios utilizados por los consumidores sean accesibles.
Consulta gratuita
¿Cuál es la base jurídica de la BFSG?
La BFSG se basa en la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, también conocida como Ley Europea de Accesibilidad (EAA), que entró en vigor el 17 de abril de 2019. Esta Directiva se aplicó en Alemania en la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) y en el segundo Tratado Interestatal de Modificación de los Medios de Comunicación (MÄStV).
Consulta gratuita
¿Quién no está cubierto por la BFSG?
Las microempresas (menos de diez empleados y un volumen de negocios anual máximo de 2 millones de euros) que ofrecen o prestan servicios están exentas de la BFSG, por lo que no tienen que hacer accesibles sus servicios. Sin embargo, las microempresas que comercializan productos están sujetas a la BFSG y deben hacer que sus productos sean accesibles.
Consulta gratuita
¿BFSG también en el sector B2B o sólo en el B2C?
La BFSG regula la accesibilidad de los productos y servicios utilizados por los consumidores.

Por tanto, los servicios que se ofrecen exclusivamente en el sector B2B (empresa a empresa) no se ven afectados por la BFSG.
Consulta gratuita
¿Por qué es ventajoso cumplir voluntariamente las disposiciones de la BFSG?
  • La accesibilidad beneficia a todos. Teniendo en cuenta los cambios demográficos y el creciente número de consumidores de edad avanzada, la oferta de productos y servicios accesibles puede representar una ventaja en el mercado.
  • Las empresas que proporcionan ofertas accesibles están preparadas para el futuro: acceden a una base de clientes más amplia y pueden competir directamente con las empresas sujetas a las disposiciones de la BFSG.
  • Existe la posibilidad de que el ámbito de aplicación de la BFSG se amplíe en el futuro para incluir productos y servicios adicionales.
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Nuestros expertos en accesibilidad estarán encantados de ponerse en contacto con usted. Juntos podemos hacer que su información sea accesible para todos. 

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Encontrará información más detallada sobre la ley y cómo prepararse para ella en nuestro folleto informativo BFSG.

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